אחד הדברים שמנהלים גדולים עושים היטב הוא לגלות את הכישרונות והכוחות הייחודיים של כל עובד.
אחרי הכל, כאשר אתה יודע מה מניע את העובדים שלך מהצוואר ומעלה, איך כל אדם באופן טבעי חושב, מרגיש ומתנהג, אתה יכול לעצב טוב יותר תפקידי עבודה סביב נקודות החוזק האלה.
לפעמים חבר בצוות לא יכול להיות מודע לחלוטין למה שהוא עושה הכי טוב באופן טבעי, או איך להשתמש ביכולות הטבעיות שלו כדי לבצע את הביצועים הטובים ביותר עבור התפקיד שהוקצה לו.
זה כאשר מנהל טוב עם הבנה עמוקה של המתנות הטבעיות של חבר הקבוצה יבוא לצדו ויתמוך בו במציאת דרכים חדשות להשתמש בכוחותיו בעבודה.
טיפ חם למנהלים המודאגים מאובדן עובדיהם.
בואו נסכים שמה שמנהלים אחד עושה בצורה יוצאת דופן, אולי אפילו לא מהבהב על מסך הרדאר של מנהל אחר. אם העובדים שלך מאבדים פוקוס, מתנתקים או משועממים בעבודה, חובתו של כל מנהל היא לקבל ידע ותובנה טריים לגבי מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר ולשמור על אותם עובדים מוערכים - היום - לא לאחר שהתנתקו רגשית הפסיק לטפל.
אחת הגישות הטובות ביותר להפעלת עובדים מנותקים מחדש ולמרץ אותם כמו פעם, היא לבצע 'ראיונות שהייה'. הרעיון מבוסס על שיחות דו כיווניות כנות בהן כל צד יכול להקשיב, לשאול שאלות ולהסכים למעקב אחר רעיונות ותוכניות פעולה.
ראיון השהייה בונה אמון במנהיגים מכיוון שאתה בעצם אומר לחבר הצוות המוערך שלך, 'היי, הייתי רוצה להרגיש מה עובד ולא עובד בשבילך, וללמוד כיצד לנצל הכי טוב את הכישרונות הטבעיים שלך.'
במילים אחרות, מה שמנהל באמת אומר במקרה זה הוא 'היי, אני באמת צריך להכיר אותך טוב יותר'. איזה עובד לא רוצה את זה?
שאלו את העובדים 5 שאלות
גאלופ לאחרונה פרסם מאמר כדי לעזור למנהלים לעמוד בכשרונות הטבעיים שעובדיהם מביאים לשולחן. מסגרת 'חמשת הרמזים לכישרון' שלהם מסייעת למנהלים לנהל שיחות משמעותיות כדי 'לעצב טוב יותר תפקידים ואחריות כך שיתאימו לסיכויים הטובים ביותר של אנשים להצליח'. יש חמש שאלות שעל מנהל לשאול:
1. מה אתה יודע שאתה יכול לעשות טוב אבל עדיין לא עשית?
2. אילו פעילויות אתה מסיים וחושב, 'אני לא יכול לחכות לעשות את זה שוב'? או מה אתה עושה - בתוך או מחוץ לעבודה - כשאתה באמת נהנה?
3. מה עשית טוב שלא היית צריך מישהו שיסביר איך לעשות?
4. מה אנשים אחרים אמרו לך שאתה נהדר לעשות?
5. אילו פעילויות אתה עושה כשאתה לא מודע לזמן שעובר?
על פי גאלופ , 'תשובות העובדים לשאלות אלו והשיחות שהתקבלו צריכות להיות הבסיס למאמציו של כל מנהל יוצא דופן להעניק אנרגיה ולהעצים אנשים לבצע ביצועים טובים יותר על ידי ביצוע מה שהם עושים באופן הטוב ביותר באופן טבעי מדי יום.'
