סרקתי את הטוויטר בשבוע האחרון ונתקלתי בציוצים הנהדרים האלה של מייקל סייבל ב- Y Combinator.
כשהייתי צעיר חשבתי שההנהלה עוסקת בחלוקת / האצלת אחריות. עכשיו אני מבין שזה באמת שמירה על המורל והמוטיבציה. המורל והמוטיבציה הם מטרות מרגשות הדורשות מאמץ עקבי ויזום לקיום.
- מייקל סייבל (@mwseibel) 15 בפברואר 2019
אנשים מדברים הרבה על מהנדסים פי 10 (והם צריכים - הם בעלי ערך רב). הם לא מדברים מספיק על מנהיגים פי 10. מנהיגים שיכולים להפיק פי 10 יותר מהאנשים איתם הם עובדים לאורך זמן. זו באמת מיומנות מדהימה והרבה יותר נדירה ממהנדס 10x.
- מייקל סייבל (@mwseibel) 15 בפברואר 2019
הציוצים הללו הדהדו מיד. בעבודות היומיומיות שלנו אנו מקדישים זמן רב לחשוב על 'ניהול' ולא מספיק זמן על מחשבה על 'מנהיגות'. לכולנו לא צריך להסתיים ולכן המיקוד המיידי פונה לעיתים קרובות למשימות העומדות בפנינו וכיצד נשלים אותן בצורה הטובה ביותר.
מבחינה מסוימת אני חושב שהציוצים של מייקל הדהדו כל כך הרבה כי שניהם נכונים - ניהול הוא על חלוקת / האצלת אחריות. אבל מנהיגות היא משהו אחר לגמרי והכרה בכך היא המפתח להצלחה של צוות נהדר.
הכנתי תרשים קטן כדי לחלק היכן שאני רואה את ההבדלים.
הַנהָלָה
הניהול עוסק בפיקוח על קבוצת אנשים להשלמת מטרה משותפת. על מנהל להגדיר את יעדי הפרויקט, לפרק אותו למשימות, להקצות אחריות, למדוד התקדמות אישית וקבוצתית ולשלוט כל הזמן בהיקף הפרויקט על מנת להשלים זרם עבודה שאפשר לכנותו 'שלם'.
כידוע לכולנו, אם אין לכם ניהול חזק אתם מקבלים עיכובים בפרויקטים בגלל זחילת היקף או חוסר מיקוד בהשלמת המשימות הנכונות או בתעדוף שלהן. אם אין לך ניהול חזק, ייתכן שתשלים פרויקט אך הוא עלול לסבול מאיכות ירודה. עם ניהול גרוע, אתה יכול אפילו להשלים פרויקט לשביעות רצונך ובזמן רק כדי לגלות שחברי הצוות עוזבים עקב שרוף.
קיום מנהלים מעולים הוא קריטי להצלחת כל צוות. יש אנשים שמאוד טובים בניהול. הם נוטים להיות 'משלימים / מסיימים' שהם מונחים תהליכים והם טובים מאוד ומוודאים שהמשימות נעשות היטב וקצוות רופפים קשורים.
לפעמים מנהלים אלה הם מנהיגים גדולים ולעיתים לא. מנהלים לא בהכרח צריכים להיות מנהיגים גדולים כדי להיות יעילים בעבודתם ואנחנו לא צריכים לחוש צורך להכריח מנהלים להיות מנהיגים גדולים. לפעמים התשובה הנכונה היא לזווג מנהלים גדולים עם מנהיגים גדולים.
מצד שני, אם יש לך מנהיגים גדולים ש'שומרים על מוסר ומוטיבציה '(לפי הציוץ של מייקל) אך אינם מנהלים טובים (היקף, משימה, איכות) אתה גם לא מייצר תוצאות נהדרות. לכן אני חושב ששני הציוצים מדויקים וצריך לשלב מנהיגים גדולים עם מנהלים גדולים. לא צריך להיות מוקצה שיפוט ערכי לכל תפקיד - שניהם קריטיים.
מַנהִיגוּת
מנהיגות היא על הכרת סט היעדים הנכון להשלים מלכתחילה - מדובר בקביעת כיוון. בעסקים אנו מכנים זאת לעתים קרובות 'חזון' מכיוון שמלכתחילה מדובר הרבה יותר ביחס לדעת מה חשוב. זה קשור לעשות את הדברים הנכונים יותר מאשר לעשות את הדברים נכון.
איך להחזיר את הדגים שלך
מנהיגות עוסקת בהרכבת קבוצה של אנשים מוכשרים שכולם רוצים לעבוד עבור הצוות שלך ומונעים לעבוד יחד. מנהיגות עוסקת ביצירת חזון משותף שכל הצוות קונה אליו וביצוע התאמות כאשר חברי הצוות משכנעים אתכם שאתם לא במסלול. אם תרכיב צוות מוכשר מאוד, אנשים כמובן שניהם לא מסכימים זה עם זה ויהיה להם סכסוך ביחס לכיוון ולמשאבים. זה טבעי. התפקיד הקשה של מנהיג הוא לדעת כיצד ומתי לדון.
מנהיגות היא להכיר את הכוחות המניעים של כל אחד מחברי הצוות שלך ולבחון שאלה משתנים עם הזמן. מנהיגים גדולים יודעים להפיק את המיטב מחברי הצוות ומתי להיות בכל מקום ומתי לסגת ולאפשר מקום. מנהיגות היא לדעת כמה כוח להקדיש לאילו חברי צוות ומתי נדרש שליטה לעומת מתי לא.
בסופו של דבר, מנהיגות היא לדעת כיצד להפיק את המקסימום מצוות. זה לא כולל רק חלוקת אחריות אלא גם ידיעה מתי הגיע הזמן לשנות או להוסיף חברי צוות.
מנהיגים גדולים מכירים בהבדל בין הנהגה עצמה להנהלה. רבים מאיתנו שואפים להיות גדולים בשניהם, אך המציאות היא שמעטים מאיתנו. מנהיגים גדולים מקיפים את עצמם עם מנהלים גדולים וההפך. אין תחושה של מתן חזון ברור (מנהיגות) אם הצוות שלך לא יכול להסכים ולהשלים את המשימות כדי להשיג את המטרות שלך (ניהול).
לעומת זאת, יש תועלת מוגבלת בעבודה קשה ומשיכת לילות מאוחרים וסופי שבוע למשימות שאינן משיגות משהו ראוי. בכנות, זה מה שאני רואה הרבה אצל סטארטאפים - אנשים שעובדים קשה על משימות מבלי להבין האם הם המטלות הנכונות או היעילות ביותר מלכתחילה.
הדבר הגדול היחיד שמנהיגים אמיתיים מבינים הוא ההבדל בין מנהיגות לניהול. מנהיגים גדולים יודעים למשוך ולשמר מנהלים גדולים ויודעים שעליהם לסמוך עליהם כדי להשיג את יעדי הצוות. מנהיגים גדולים אינם מבלבלים בין כישוריהם לבין 'ניהול' ומנסים לעשות את שניהם.
