יש מגוון של תשובות שונות שתשמע כשאתה שואל את השאלה הזו, וברוב המקרים התשובות שתקבל לא יהיו שגויות. המשך להקדים את התחרות פירושו לחשוב מחוץ לקופסה ולהשתמש בטקטיקות נכונות יַחַד בדרך הנכונה על מנת ליצור משהו ייחודי המכסה את כל הבסיסים שלך. במילים אחרות, מדובר בשיתוף פעולה ובמציאת איזון טוב, ולכן קשה להגדיר סוד קל אחד. עם זאת, כשאתה מפרק את הכל וחושב רחבה, יש באמת סוד אחד גדול שכל חברה זקוקה לו כדי להצליח: להבין את הקהל שלך. אבל כולם יודעים את זה, נכון?
גם אם התחרות שלך יודעת את הסוד הקטן הזה (ורובם יודעים), חשוב להבין שהקהלים שלך משתנים כל הזמן. ככל שהאינטרנט משתנה ויותר טכנולוגיה, מדיה ועסקים מוצגים; הקהל שלך יתפתח באופן טבעי. זה תלוי בך כחברה להתפתח עם הקהל שלך ושמור על ההבנה הזו בחיים. זה הסוד האולטימטיבי שכל כך הרבה חסרים עדיין, ועם הידע הזה אתה תמיד צריך למצוא את עצמך צעד אחד קדימה.
טיפים לגידול בקהל שלך כדי להישאר לפני התחרות
כמובן שידע שאתה צריך לעקוב ולצמוח עם הקהל שלך הוא דבר אחד ולמעשה לגרום לזה לקרות זה דבר אחר. להלן מספר דרכים שונות בהן תוכל לעזור לוודא שאתה בדרך הנכונה בכל הנוגע להבנת הקהל שלך:
בדוק את התחרות שלך
זו אחת הדרכים הטובות ביותר לראות את סוגי האנשים העשויים להתעניין בעסק שלך. נקודת פתיחה מצוינת היא לא רק לבדוק את חשבונותיהם החברתיים המקוונים של התחרויות אלא גם חלק מנתוני האתר שלהם באמצעות כלים כמו פתח את סייר האתר . זה יכול לעזור לך לראות היכן התחרות שלך מרוויחה קישורים נכנסים, מה שיכול לעזור לך לתת מושג לגבי סוגי הקהלים שמקשרים חזרה ומזהים את התוכן שלהם. להסתכל על חשבונות חברתיים ולראות כיצד התחרות שלך מפזרת את הקהל שלהם ב- Google+ היא גם דרך מצוינת ליצור הבנה של הקהל. זכור, עם זאת, שאתה לא רוצה להעתיק את התחרות שלך. זה לא יביא אותך לנצח את התחרות, אז אתה צריך להשתמש בחלק מהטקטיקות שלמעלה ולזכור כל הזמן לתקן.
הבן את הקהל שלך באמצעות מחקר
מחקר ראשוני כולל פשוט בילוי בקהילה המקוונת בקשר עם אנשים, שיחות בפורומים, בדיקת YouTube והיכרות עם הלקוחות הנוכחיים והעוקבים הנאמנים שלך. שוב, מידע זה אינו חדש, אך חשוב להפוך אותו לחלק קבוע בעסק שלך, כך שתמיד תבחין בשינויים כלשהם בקרב אנשים המעוניינים בעסק שלך.
עקוב אחר נתוני Analytics ומגמות חברתיות
התבונן בדמוגרפיה, מאיפה מגיעים המבקרים כשהם מבקרים באתר שלך, באילו דפים הם מסתכלים וכו '. שוב זו אסטרטגיה בסיסית שכבר קיימת ברוב החברות, אך כדי להיות ייחודיות, עליך להיות אסטרטגיה להבחין בה. מגמות ואז להשתמש במגמות המשתנות האלה כדי לשנות את התוכן שלך ואת הבנת הקהל בהתאם.
דרך נהדרת לעשות זאת היא להגדיר לעצמך יעדים ואם אתה פוגע במגמה מסוימת או במספר מסוים של תצוגות עמוד בדף נתון, שלח את המידע הזה לצוות התוכן שלך כדי לדון בו. ניתן להשתמש באותה טקטיקה לשינויים במדיה החברתית או לכל חדשות שאתה שומע בתעשייה. חשוב לשמור תמיד על התקשורת הזו ולוודא שאתה לא רק שם לב למגמות אלא אתה באמת עושה משהו בנידון.
צור פרסונות של קונים וקהל
יצירת פרסונות יכולה לעזור לך להתאים תוכן לסוגי קהל מסוימים ולעזור לך לפלח את מסעות הפרסום שלך בשיווק בדואר אלקטרוני, עלונים, פוסטים חברתיים ועוד. זה עוזר לך ליצור חוויה מותאמת אישית עבור הקהל שלך, אשר אמור לעזור לך לקבל מידע נוסף על הקהל שלך ככל שעובר הזמן. האופן שבו אתה יוצר יצירת פרסונות אלה ולאחר מכן השימוש בהן יכול להיות שונה מעסק לעסקים, כך שתוכל ללמוד עוד על העניין והיצירה של יצירת פרסונות של קונים ולקוחות. רק זכרו להמשיך לחזור ולשנות ולהתאים את הפרסונות שלכם ככל שהחברה שלכם והתעשייה גדלה.
יש עדיין הרבה דרכים מתקדמות אחרות שאתה יכול להגיע אליהן מכיר את הקהל שלך . ככל שתעמיק יותר תשתפר; רק וודא שאתה לא מוצף מדי עם נתונים. המשך לשנות את מחשבותיך לגבי קהל באמצעות כמה מהרעיונות שלמעלה.
