שירות מחשוב הענן של אמזון, שירותי האינטרנט של אמזון, חווה ביום שלישי הפסקה בחוף המזרחי וגרם לבעיות נרחבות לאלפי משתמשים.
השירותים שנפגעו כללו את שירותי אדובי, Twitch של אמזון, Bitbucket ו- HipChat של Atlassian, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Fabric בבעלות Google, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, HockeyApp של מיקרוסופט , ה- MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, רשות ניירות ערך בארה'ב (SEC), הרדיו הציבורי של ורמונט, VSCO וזנדסק, בין היתר.
ההפסקה, שהשפיעה על אחסון ה- S3 של החברה במשך מספר שעות, הייתה חסרת תקדים עבור ספקית תשתיות הענן הגדולה והעמוסה ביותר בעולם. על פי נייר לבן של IDC, ארגונים המשתמשים ב- AWS שיבחו את מהימנותה, יציבותה וביטחונה. הם דיווחו כי חוו פחות הפסקות לא מתוכננות של יישומים הפועלים בסביבת AWS, מה שמצמצם את אובדן הזמן הייצור בזמן השבתה.
בממוצע, ארגונים שנבדקו באמצעות AWS במקום ספקים אחרים מוזילים את עלות ההשבתה הלא מתוכננת על התפוקה ב -81.7%. זמן ההשבתה הלא מתוכנן היה 2.1 שעות בשנה עבור חברות המשתמשות ב- AWS לעומת 10.6 שעות ללא AWS, מה שמספק יתרון של 79.8%. הזמן לפתור הפסקה היה גם מהיר יותר (2.1 לעומת 2.4 שעות) אך המרשים ביותר היה פרק הזמן שהעסק חסך מאי לבזבז את פרודוקטיביות המשתמשים. על פי המחקר, חברה שאינה משתמשת ב- AWS תאבד פי שש את העבודה היצרנית שמשתמש עשוי לייצר מהפסקה לא צפויה: 3 שעות בשנה לעומת 0.5 שעות בשנה בלבד עם AWS.
'היתרונות של חיסכון בעלויות של מחשוב ענן תועדו והובנו היטב על ידי עסקים עם מספר מקרי שימוש מוכחים המתעדים תוצאות', אומרים אנליסטים של IDC. חיסכון בפועל בגלל הפסקת זמן ההשבתה עשוי להיות גדול אפילו יותר ממה שהם העריכו 'מכיוון שכל שעה של זמן השבתה אינה שווה לשעה אבודה של פרודוקטיביות או ייצור הכנסות, כך ש- IDC מייחס רק חלק קטן מהתוצאה לחיסכון.'
