לפני שהמונח 'מנהיג מחשבה' הוחל על כל מי שיש לו חוזה ספרים ות בשיחת TEDx, קלייטון כריסטנסן היה הדבר האמיתי. כריסטנסן, שמת ביום חמישי בגיל 67 לאחר מאבק ממושך במחלת הסרטן, שינה מהיסוד את ההנחות בדבר היתרונות שיש לחברות בעלות כישלון, והביא השראה לעובדי התאגידים לפנק את הדחפים היזמיים שלהם מחוץ לספינת האם. הוא שיחזר את הבנתנו את החדשנות לקראת הנגשת הדברים - ובתוך כך הפך את החדשנות עצמה לנגישה יותר לדור מייסדים. אתה בונה עסק משבש? הרעיונות של כריסטנסן מוטבעים ביסודו.
במובנים רבים, ספרו המכונן של כריסטנסן, דילמת החדשן (הוצאת בית הספר למנהל עסקים של הרווארד, 1997), עוסקת בהגנה על חברות גדולות. בה הוא הסביר כיצד תאגידים הופכים לפגיעים לא בגלל שהם לא יכולים לזהות ולפתח רעיונות חדשים אלא בגלל שרעיונות אלה מציעים החזר השקעה זעום מלקוחותיהם הקיימים, שרוצים גרסאות טובות יותר לכל מה שהעסקים מציעים כעת. עבור יזמים, כמובן, זו הזדמנות לשחק עבירות. עם מעט מה להפסיד, הם גובים לשווקים לכאורה לא מושכים אלה ועושים שינוי כלשהו - בדרך כלל יישום הטכנולוגיה - ההופך מוצרים ושירותים לזולים יותר, פשוטים יותר או משתלמים יותר.
כריסטנסן פורסם דילמת החדשנית בשנת 1997, השנה בה אמזון - התגלמות הניצחון של רעיונותיו - התפרסמה. שנים אחר כך ג'ף בזוס, שכעת עמד בראש המכהן המכהן, יישם שיעורים מ דִילֶמָה והמעקב הפיתרון של החדשן (הוצאת בית הספר למנהל עסקים של הרווארד, 2003), שכתב יחד עם מייקל א 'ריינור, כדי לשבש את עצמו: הצגת הקינדל כאלטרנטיבה זולה ונוחה יותר למכירת ספרים פיזיים. סטיב ג'ובס, ריד הייסטינגס ואנדי גרוב הם בין המייסדים הרבים ששילבו את התובנות של כריסטנסן בזמן שהם הסתערו או שמרו על הסוללות.
בין הרעיונות המשפיעים האחרונים של כריסטנסן ניתן למנות את מסגרת 'משרות שיש לבצע' להבנת התנהגות צרכנים. במודל זה, אנשים לא רק קונים דברים אלא מכניסים מוצרים לחייהם כדי להתקדם במשהו. כשאתה שומע מנכ'ל שואל את הצוות שלה 'מה התפקיד שלקוח שוכר מוצר זה לעשות?' אתה שומע את ההשפעה של כריסטנסן.
בשנים מאוחרות יותר, עבודתו של כריסטנסן ביקשה יותר ויותר לשפר את החיים, באופן פרטני וגלובלי. ספרו האחרון, פרדוקס השגשוג: כיצד חדשנות יכולה להוציא את האומות מעוני (Harper Business, 2019), שכתב יחד עם Efosa Ojomo ו- Karen Dillon, דחק ביזמים להתמקד פחות בחיסול העוני במדינות מתפתחות מאשר בייצור חידושים יוצרי שוק שמולידים מקומות עבודה, רווחים (שניתן להשקיע מחדש בתשתיות ובשירותים ציבוריים ), ושינוי תרבותי.
ספרו של כריסטנסן משנת 2012, איך תמדוד את חייך? (הארפר ביזנס, 2012), שכתב יחד עם דילון וג'יימס אלוורת ', הוא אולי האישי ביותר שלו. כריסטנסן - נוכחות רכה אך כריזמטית ומפקדת בשש'8 '- היה מורה מחונן כמו שהיה הוגה דעות. ביום האחרון לשיעורים בבית הספר למנהל עסקים בהרווארד, הוא היה מבקש מהתלמידים שלו לחפש תשובות לשלוש שאלות:
- איך אני יכול להיות בטוח שאשמח בקריירה שלי?
- כיצד אוכל להיות בטוח שמערכת היחסים שלי עם בן זוגי ובני משפחה אחרים מהווה מקור מתמשך לאושר?
- ואיך אני יכול להיות בטוח שאשאר מחוץ לכלא?
הוא לא התבדח על האחרון. כמה אנשים מוכשרים שכריסטנסן פגש במהלך הקריירה שלו ימשיכו לעשות זמן, כולל ג'פרי סקילינג של אנרון, שהיה חבר בכיתה ב- HBS.
ב איך תמדוד את חייך? כריסטנסן טוען שבחיים, כמו בעסקים, איך הדברים מסתדרים תלוי היכן אתה מקצה את המשאבים שלך: הזמן שלך, האנרגיה שלך והתשוקה שלך. אבי לחמישה, סבא לשמונה, וחבר מחויב מאוד בכנסיית ישוע המשיח של קדושים אחרונים, כריסטנסן ידע שכישורו המרכזי הוא יותר מכתיבת ספרי עסקים.
'אם ההחלטות היכן אתה משקיע את הדם, הזיעה והדמעות שלך אינן תואמות את האדם שאתה שואף להיות', כתב כריסטנסן, 'לעולם לא תהפוך לאדם ההוא.'
תיקון: גרסה קודמת של מאמר זה איותה שגוי בשמו הפרטי של אפוסה אוז'ומו.
