החדשות הטכנולוגיות הגדולות ביותר השבוע הן השימוע בנושא הגבלים עסקיים שהתקיים בקונגרס, בו היו מעורבים מנכ'לי ארבע מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם, אפל, פייסבוק, גוגל , ואמזון. אני בדרך כלל לא מישהו שחושב שדיונים אלה עושים הרבה כדי לקדם את העניין, ובכן, כל דבר מעבר לציון נקודות פוליטיות.
לשם כך הפורמט השאיר הרבה מה להיות מבוקש, כולל העובדה שלמעלה ממנהיגי הטכנולוגיה החזקים בעולם היו קשיים טכניים בחיבור סיסקו WebEx שלהם. השימוע אף נעצר בשלב מסוים כדי לתקן 'בעיה בחיבור'.
היו הרבה שאלות רעות, אחרי הכל זה הקונגרס. זה לא אומר שהמוטיבציה של כולם הייתה שגויה, אלא שלרוב, הקונגרס לא כל כך מצליח להבין או לחקור כל מה שקשור לטכנולוגיה ולאינטרנט.
ובכל זאת, הייתה הצהרה יוצאת דופן אחת של מנכ'ל אפל, טים קוק, ששווה לבחון אותה יותר לעומק.
השאלה הראשונה עבור קוק הייתה די מחודדת ופשוטה להפליא: 'אפל היא המחליטה היחידה האם אפליקציה זמינה דרך App Store, האם זה לא נכון?' שאל הנציג האנק ג'ונסון מג'ורג'יה.
'אדוני ... חנות האפליקציות היא תכונה של האייפון, כמו המצלמה, וכמו שבב זה,' אמר קוק לפני שג'ונסון חזר על אותה שאלה.
תחשוב על זה לרגע. מלבד התיאטרון, זו התשובה הכי תובנה ששמעתי לאופן שבו אפל רואה את חנות האפליקציות. אני לא אומר שזו בהכרח סיבה טובה, אבל זה בהחלט שופך אור למה אפל מפעילה את רמת השליטה שהיא עושה, כולל תהליך הבדיקה שלה.
בעיני אפל, חנות האפליקציות היא תכונה. זו לא פלטפורמה עבור מפתחים, אלא חלק מהמוצר שאפל מוכרת, בדיוק כמו המצלמה. לדברי אפל, זה מצדיק את רמת השליטה שהיא מפעילה. 'מכיוון שאכפת לנו מאוד מהפרטיות, מהאבטחה ומהאיכות, אנחנו כן בוחנים כל אפליקציה,' אמר קוק לשאלות נוספות של ג'ונסון.
קוק ציין במספר הזדמנויות להזכיר שמספר האפליקציות גדל מ -500 ליותר מ -1.5 מיליון, אך בסופו של דבר, אפל רואה בגישה לאותם 1.5 מיליון אפליקציות כתכונה של המוצר שהיא בונה, לא כמוצרים בודדים משתמשים עשויים לרצות להוריד למכשיר שהם קונים.
בהקשר זה, האנשים שמורידים אפליקציות אינם לקוחות של מפתחים, אלא של אפל.
זו לא נקודה קטנה. App Store מהווה את החלק הגדול ביותר בעסקי השירותים החשובים להפליא של אפל. למעשה, אתה יכול לטעון שמדובר בעסק החשוב ביותר של אפל, בייחוד מכיוון שמכירות מכשירי האייפון הללו האטו בשנים האחרונות.
'יש לנו תחרות עזה מצד היזם ובצד הלקוח,' אמר קוק. 'זה כל כך תחרותי, שהייתי מתאר את זה כמאבק רחוב על נתח שוק בעסקי הסמארטפונים.'
זה לא בלתי סביר לומר שחנות האפליקציות היא גורם מבדיל וחלק מהסיבה שאנשים קונים מכשירי אייפון. מהבחינה הזו קוק צודק.
אלא שאתה לא יכול לקבל את זה בשני הכיוונים. אתה לא יכול לדבר על האופן שבו App Store יצר מקומות עבודה ומספק פרנסה למיליוני מפתחים, וגם לדבר על העבודה שהם עושים כפשוט תכונה נוספת של מכשיר הדגל שלך.
לשם כך, קשה להאמין שחנות האפליקציות היא פשוט מאפיין של האייפון כאשר מדובר בעסק שצומח הרבה יותר עבור אפל, מה שמסביר מדוע אפל כל כך מעוניינת להמשיך לגבות את העמלה שלה. וזה, אני מניח, בכלל לא כל כך מדהים, פשוט לא פעם אתה שומע מנכ'ל כמו טים קוק אומר את זה בקול רם.
