זה נראה כמו לא פשוט. אתה לא בטוח מה שם המוצר שלך או איזה תכונה חדשה להציע אחר כך, במקום שמהנדסים ומשווקים ינסו להבין את זה, אתה מזמין את לקוחות - והעולם הרחב - לספק תשומות. אחרי הכל, אם האנשים שקונים בפועל כל מה שאתה מוכר מקבלים החלטות חשובות לגבי זה, אז כולם זוכים, נכון? אתה מקבל הרבה מכירות, והם מקבלים בדיוק את מה שהם מחפשים.
זה הרעיון שעומד מאחורי היקף המונים, ולפעמים זה עובד מצוין. מייבשי מזון המופעלים על ידי שמש ומחזרים צמיגים ישנים לנעליים הם רעיונות נהדרים. האנימציה עוצרת הנשימה עד היום ... למטרידים ויפים נוצר באמצעות Crowdsourcing.
אבל לפעמים מקורות המונים עלולים להשתבש נורא. לקוחות או אחרים מעוותים בכוונה את התוצאות, משתמשים במקורות המונים כהזדמנות להביע את מורת רוחם, או פשוט מעלים רעיונות גרועים באופן בלתי מוסבר. הנה (בסדר כרונולוגי הפוך) מה שקרה כשחלק מהמותגים הגדולים החליטו לנסות את מכירת ההמונים, וכנראה הפסיקו שלא רוצים שלא.
1. M & Ms בוטנים עם ... צ'ילי?
M & Ms החליטו לצבור מספר רב של טעמי M&M לבוטנים על ידי כך שקבוצות המיקוד בחרו את שלוש המועדפות שלהן, ואז הוציאו את שלושתן לשוק והזמינו לקוחות להצביע למועדפים. מה יכול להשתבש?
הטעם הראשון שעלה מניסוי זה היה אגוז הקפה, שנראה כי הוא מכוון להצלחה. כי, באמת, איך אתה יכול להשתבש בשילוב קפה ושוקולד?
עם הטעם השני, M & Ms עשו ניסיון לא מבויש לפדות את שיגעון שוקולד הגורמה האחרון בשוקולד מריר עם צ'ילי בתוכו. עכשיו שוקולד מריר משובח עם זינג אליו הוא דבר אחד - הנהון להיסטוריה של המאיה של שוקולד. שוקולד חלב ובוטנים M&M עם תבלין חם בתוכו הוא עניין אחר מאוד ונתקל ב'למה? ' על ידי סוקרים רבים. כאילו M & Ms עצמם זיהו שזה לא באמת יעבוד, הם התאפקו בתבלין, והוסיפו חריפות קלה מאוד שחלק מהדוגמים לא יכולים לטעום בכלל ואחרים חווים רק כמה רגעים לאחר אכילת הממתק. (ה התגובה השכיחה ביותר בין הטועמים יש משהו כמו, 'זה לא חריף! הו רגע - עכשיו זה. ')
אפשר לחשוב שזה היה גרוע כמו שהדברים נעשו, אבל לא - קבוצות המיקוד של M & Ms שקיבלו את הטעם השלישי גרועות עוד יותר: Honey Nut. הרעיון, ככל הנראה, היה לשחזר את הטעם של צ'יריוס אגוזי דבש על ידי הוספת טעם מלאכותי, ועוד מתיקות רבה יותר, ל- M&M הבוטנים כבר די מתוקים. 'דבש היה הטעם המבוקש ביותר בקבוצות המיקוד', מסביר ההודעה לעיתונות של M & Ms. להיזהר במה שאתה מאחל ל.
אישה טלה וגבר סרטן נישואים
אבל אל תקחו את המילה שלי. תוכלו למצוא את כל שלושת הטעמים בחנויות ולהצביע למועדפים עליכם עד ה -17 ביוני.
2. מעבורת בשם ShouldveBeenABridge?
הערה לעובדי קהל בעתיד: אל תבקש מהלקוחות שלך לתת שם למוצר אם הם כועסים עליך. זה לקח שלקחה בקולומביה הבריטית BC מעבורות בדרך הקשה בשנה שעברה. עם שלוש ספינות חדשות שיושקו, החברה הזמינה לקוחות להציע שמות , ככל הנראה מבלי להתחשב בכך שלקוחות אלה עשויים להיות מעט ממורמרים לאחר שהחברה הכלכלית חסכה הנחות בכירות, ביטלה את השירות לקהילות קטנות יותר ואיימה להעלות מחירים ב -80%.
ההצעות לשמות הספינות החדשות כללו את 'רוח הארנקים' ו'חוסר יכולת לצוף ', כמו גם' ש.ש. ShouldveBeenABridge. ' ללא הפרעה, הודיעה החברה על תוכניותיה בקיץ האחרון למנות את ספינותיה החדשות סליש אורקה, סאליש איגל וסאליש רייבן, בהנהון לאנשי הילידים של חוף סאליש באזור.
באשר להצעות השם המזלזלות, מנכ'ל החברה מייק קוריגאן לקח אותן בצעדים אופי קנדי אופייני. 'זה באמת קידם את תחרות השמות עבורנו,' אמר.
מאזניים וטלה במיטה
3. צ'יפס תפוחי אדמה קפוצ'ינו.
זה לא נשמע כמו מוצר אמיתי אבל זה היה - לזמן מה. פריטו-ליי מנהלת את תחרות 'עשה לנו טעם' מזה כמה שנים, מה שהביא לטעמים המוצלחים לחם שום גביני וג'ינג'ר ווסאבי. אבל כאשר חלק מהלקוחות הציעו צ'יפס בטעם קפה בשנת 2014, אנשים בליי חשבו באופן בלתי מוסבר שזה רעיון טוב. אחרי הכל, אנשים אוהבים קפה, והם גם אוהבים צ'יפס. מדוע לא לשלב בין השניים?
כיוון שטעמם 'מגעיל' ו'גס ', לפי הערות בדף הפייסבוק של החברה. המנהלים של ליי נשארים לא מבוטלים ואומרים שהצ'יפס בטעם הקפה רק עלה לגמר מכיוון שהרבה אנשים אהבו אותם. מי האנשים האלו? אני לא יכול לדמיין.
4. תחנת חלל על שם קומיקס בשעות הלילה המאוחרות?
בתהליך ההמונים הקפדני ביותר בכל הזמנים, נאס'א ערכה תחרות בשנת 2009 למתן שם צומת חדש של תחנת החלל הבינלאומית. הסוכנות הזמינה מבקרים באתר להצביע בין האפשרויות המוצעות שלה - Venture, Legacy, Earthrise ו- Serenity - או לכתוב בהצעות משלהם. סטיבן קולבר, ש'דו'ח קולבר 'היה אז בשיא הפופולריות, דחק בצופים לכתוב בשמו. 'קולברט' זכה בתחרות ביותר מ -40,000 קולות.
זה הותיר את נאס'א עם מבוכה בינלאומית פוטנציאלית. אך הסוכנות הגיבה בהומור טוב, ושלחה את האסטרונאוט סוני וויליאמס להופיע בתוכניתו של קולבר ולהסביר שאמנם הצומת עצמו ייקרא שקט, אך הוא יכיל הליכון בשם משולב עומס תפעולי משולב עם הליכון התנגדות חיצוני, או C.O.L.B.E.R.T. בקיצור. קולברט, שציין שהצומת הוא רק מיכל להליכון, הכריז על עצמו שמח.
5. המטס בניו יורק מקבל את 'ריקולד'.
זה נשמע כל כך פשוט. המטס רצו שיר חדש שישמיע במהלך הסיבובים השמיניים שלהם, אז למה לא לערוך הצבעה באינטרנט? למרבה הצער, הם קיימו את קולם בשנת 2008, בשיאו של מגעיל אופנת אינטרנט קרא 'ריקולינג'. הרעיון היה להציג לקורבן תמימים היפר-קישור שימושי שלמעשה יוביל ל- וִידֵאוֹ של להיטו של ריק אסטלי משנת 1987 'לעולם לא יוותר לך'. אנונימוס החלה לשיר את השיר בהפגנות, ו- YouTube הוסיף להנאה בכך שהעלה כמה קישורים מוסווים לשיר באתרו ביום אפריל.
כמו כל מם אינטרנט טוב, ככל שאנשים שמעו עליו יותר, כך הוא גדל יותר, ו'לעולם לא הולך לתת לך 'זכה בתחרות המקוונת עם מיליוני קולות. למרבה המזל לכולם, המטס שמרה על ההחלטה הסופית שתתקבל על ידי האוהדים באצטדיון, כאשר היא השמיעה את כל שירי הגמר ביום הפתיחה. כשנכנס 'לעולם לא תוותר לך', זה היה בוז עגול .
