עולם המדיה החברתית זקוק לאהבה קשוחה רצינית.
אני מנהל המדיה החברתית ב- Idea Booth במרכז העיר שיקגו. ניהלתי חשבונות מדיה חברתית הן עבור מותגים גדולים והן עבור מותגים קטנים, כמו גם עבור אנשים ומובילי מחשבה. יש לי אורח בבלוגים. הייתי כותב רפאים. הייתי צלם, מנהל קריאייטיב חברתי ומנתח מודעות בפייסבוק.
אני עושה את זה מאז שהייתי נער. עוד לפני שקפצה פייסבוק, הייתי אחד מבלוגרי המשחקים הנקראים ביותר באינטרנט. לאחרונה, פגעתי ב 10,000,000 צפיות על Quora. יש לי מעל 20,000 עוקבים באינסטגרם. פרסמתי מאמרים בכל פרסום דיגיטלי גדול: Time.com, Forbes.com, Fortune.com, The Huffington Post, Business Insider ועוד. ועבדתי על אסטרטגיות הצמיחה של כמה יוטיוברים מבוססים ומשפיעים על מדיה חברתית.
האם אתה יודע מה למדתי דרך כל זה?
או לעשות מדיה חברתית בדרך הנכונה או לא לעשות את זה בכלל.
מדהים בעיניי כיצד אנשים אומרים כלאחר יד דברים כמו 'חבר'ה, אנחנו צריכים יותר עוקבים באינסטגרם' או 'אנחנו צריכים להיות ב- Snapchat. כולם נמצאים בסנאפצ'אט. '
למה? למה אתה צריך להיות ב- Snapchat?
זה המקום בו הלקוחות שלך נמצאים?
איזה סימן הוא 14 באפריל
האם אתה מתכוון לספק להם ערך כלשהו?
האם יש לך את המשאבים לקיים ערך זה לטווח הארוך?
איך מת טדי סידאל
תן לי להסביר בשפה פשוטה כיצד פועלת מדיה חברתית:
המדיה החברתית היא כמו אוהד - הדבר שאתה מכניס לחדר שלך בקיץ כשחם בחוץ. ככל שתפרסם יותר כך האוהד מסתחרר ומסובב ומספק אוויר. אם אתה לא מפרסם, המאוורר מפסיק. וכשהאוורר מפסיק, זה כבר לא כדאי ואתה זורק אותו והולך למצוא מאוורר חדש.
זה סוגיה מס '1. אנשים חושבים על מדיה חברתית כ'קמפיין'. הם חושבים, 'נהיה ממש ממש פעילים לזמן מה, ואז בסופו של דבר נגיע למצב שאנחנו כבר לא צריכים לעשות את זה כל כך הרבה'.
שגוי.
אתה עוצר, והעוקבים שלך עוזבים. ובעצם, ככל שאתה נהיה גדול יותר, כך אתה צריך לעבוד קשה יותר כדי להמשיך ולהעלות את הרף לעצמך.
גיליון מס '2 (וזה חשוב יותר), הוא שסוג התוכן שאתה מפרסם קובע אם המאוורר שלך (חזרנו עכשיו למטאפורה של המאווררים) מפיץ אוויר נחמד, קריר, מועיל או אוויר מחניק ומעצבן שמריח כמו פנים מטוס.
חשוב על כמה חומר יש באינטרנט להסתכל. יכולתי ללכת להסתכל על מכוניות ספורט, או להסתכל על דגמים אטרקטיביים, או שאני יכול לראות מה אמר קניה ווסט בטלוויזיה שגרם לאיזה מפורסם להתחרפן, או שיכולתי לראות את ג'סטין ביבר נופל על הבמה, או שיכולתי לראות את דונלד טראמפ מטפח, או שאני יכול לראות קטוע רגל של 200 קילו, או שאני יכול .... הרשימה עוד ארוכה.
האם אתה באמת חושב, אם כן, למישהו אכפת משני נציגי המכירות שלך עומדים מול מודעת אירוע צעד וחוזר שעוצבה בצורה גרועה, בצילום שהוא כה כה מואר שאתה לא יכול לדעת אם זה בחור וילדה , או שתי בנות, או מה - למרות שזה אפילו לא משנה - עם עותק שאומר 'כל כך גאה בצוות שלנו!'
ומבחינה פנימית, החברה או המותג (או הסוכנות העובדת מטעמה) שמפרסמים את תוכן התוכן הנורא הזה אומרים, 'זה נהדר. אנשים אוהבים לראות את האנשים שמאחורי המותג. '
אתה צודק, אנשים כן אוהבים לראות את האנשים שמאחורי המותג.
בן כמה סוזן קרואו
פשוט לא ככה.
אני מחכה בקוצר רוח ליום שבו ההמונים יתחילו להבין שיצירת תוכן מעולה באמת אינה קלה. ולומר, 'עלינו ליצור תוכן מעולה ולפרסם ברשתות החברתיות שלנו', מבלי להקצות שום תקציב או משאבים מוכשרים למאמצים אלה זה כמעט כמו לומר, 'עלינו להתחיל לנגן בגיטרה' בלי לחתום על אף אחד. מוכן לשיעורים ומצפה שלמחרת עמוד הפייסבוק שלך יצלצל עם סרטונים איכותיים של כל הצוות שלך שמשחק 'Stairway to Heaven'.
האם אתה רוצה לדעת מדוע איש אינו עוקב אחריך ברשתות החברתיות? גם אם אתה מפרסם כל יום, האם אתה רוצה לדעת מדוע אינך צומח בכלל?
מכיוון שאתה לא מספק מספיק ערך לעוקבים שלך. אפילו לא קרוב.
בואו ניקח, למשל, כיצד לבנות פוסט מדהים באינסטגרם:
1. צילום
בראש ובראשונה, אלא אם כן התצלום עוצר נשימה, אל תטרח אפילו. זו צריכה להיות המנטליות שלך. עכשיו, האם כולם יהיו עוצרי נשימה? כנראה שלא. אבל זה הסטנדרט שאתה צריך להחזיק לעצמך ולמותג שלך. כל תמונה חשובה ותורמת לדיוקן הגדול יותר שאתה מנסה לצייר. עם כל תמונה אתה מתחרה מול כל שאר מיליוני ומיליוני התמונות שיש שם. ביים את זה נכון. מלאו את זה נכון. ערוך את זה נכון. עשה זאת כמו שצריך.
2. פסקה ראשונה
אנשים חושבים שאינסטגרם פירושו כתוביות קצרות. שגוי.
לְסַפֵּק. אֲנָשִׁים. ערך. נניח שאתה יצרן חלונות. מה שמועיל יותר ללקוח, כיתוב שאומר, 'עוד יום יפה!' או כיתוב שאומר, 'ההבדל בין חלונות כפולים לחלונות משולשים הוא העובדה שחלונות כפולים ...' ויוצאים לדרך. למדו אותם משהו. הראה להם כיצד לעשות זאת בעצמם. תן להם סיבה לעצור, להסתכל בתצלום, ולקחת בפועל מידע יקר ערך.
3. סעיף שני - ערך מוסף
כמה גבוה ליאה גבריאל
האם סיימת? לא! אחרי שכבר לימדתם אותם משהו בעל ערך, עודדו אותם ללכת למקום אחר כדי ללמוד עוד יותר. אולי פשוט פרסמת בלוג מדהים על איך להתקין חלונות כפולים משלך. הכניסו את הקישור הזה לביוגרפיה שלכם באינסטגרם והודיעו לאנשים שאם הם זקוקים לעזרה נוספת, הם יכולים ללחוץ על הקישור הזה.
4. קידום
בסוף ההודעה שלך, בצורה מאוד נקייה, מקצועית, 'חתימה', תן לעצמך ולעסק שלך קידום מעט חסר בושה. ספרו לאנשים על מכירה שמתבצעת או היכן יוכלו להירשם לקבלת הנחות בעתיד וכו '. עדיף לעשות זאת בכמה וכמה פוסטים, במקום בכל יום.
5. האשטאגים
ולבסוף, כלול קומץ hashtags רלוונטיים כדי שהדף שלך יוכל להשיג מעט נראות. אבל היה קלאסי בנושא - אין צורך לחרוג. רק כמה מהם כל מה שאתה צריך.
דמיין את רמת הפירוט הזו, כל יום, פעמיים ביום, במשך שנה או שנתיים ברציפות.
בפלטפורמה אחת.
כמה גבוה זקה אליוט
ככה בונים קהל.
הבעיה היא ש 99 אחוז מהאנשים לא רוצים להשקיע מאמץ כה רב, או שהם שוכרים סוכנויות שמבטיחות 'פרסום יומי', אך לא עושות יותר מאשר למלא את הדרישה המדידה הזו. ובכל זאת 100 אחוז מהאנשים רוצים יותר עוקבים, רוצים יותר עסקים, רוצים יותר מעורבות, רוצים יותר לייקים, רוצים יותר בלה בלה.
במיוחד מודעות פייסבוק עשו דבר מפחיד. הם הובילו אנשים להאמין שאפשר 'לקנות' את כל הדברים האלה. ובמובן מסוים, הם יכולים.
אני מאמין בתוקף שאם אינך יכול לראות צמיחה באופן אורגני, ללא הוצאה על מודעות, אז מה שאתה עושה בסופו של דבר מוציא על מודעות הוא להסוות את הנושא האמיתי. לא ההוצאה שלך על מודעות היא הבעיה - אלא התוכן שלך. ותוכן שמניב ביצועים טובים ללא הוצאה על מודעות הוא תוכן שמרסק אותו עם הוצאה מאחוריו.
אז בדיוק כמו שלא הייתם לוקחים עלון שתוכנן תוך 12 דקות על ידי קשיש התיכון של בן דודיכם למחצה, קופצים אותו במגזין, ואז תוהים מדוע הכנסותיכם לחודש לא זינקו, הפסיקו לשבת שם ותוהה מדוע אף אחד לא עוקבים אחריך ברשתות החברתיות מבלי להשקיע את הכמות הדרושה במשוואה.
המדיה החברתית קשה. הייתי יודע - אני עושה את זה הרבה מאוד זמן.
אבל בכנות, מדיה חברתית היא רק כלי.
האתגר האמיתי הוא להבין איך להישמע בשוק רועש.
איך אתה עושה את זה?
אתה מספק VALUE יותר מכל אחד אחר.
