איך ניסוי שנכשל הוביל לאחד המוצרים הנמכרים ביותר בכל הזמנים

הערת העורך: מאמר זה הוא חלק מסדרה הבוחנת את הלקחים העומדים מאחורי מוצרים משבשים דרך עדשת העיצוב.

כמו המצאות נהדרות רבות, Post-it Notes נוצר בטעות - תוצאה של ניסיון כושל ליצור מוצר אחר לגמרי.

המדען ספנסר סילבר ניסה לפתח דבקים חזקים במיוחד עבור מעבדות 3M בשנת 1968, כאשר הוא יצר בטעות דבק חלש שנדבק למשטחים מבלי להידבק אליהם היטב. אף על פי שסילבר לא ראה מיד שימוש בהמצאה שלו, מדען ב- 3M בשם Art Fry כן.

ונוס בבית 4

״חשבתי, מה שיש לנו כאן הוא לא רק סימניה. זו דרך חדשה לגמרי לתקשר, 'אמר פריי פעם.

ובכל זאת, ההשקה של הפרקורט פוסט זה בשנת 1977, בשם לחץ על 'קילוף , לא נדבק מיד. ברגע שאנשים הבינו כמה שימושי הפתקים הדביקים, הם התפשטו 'כמו וירוס', על פי פריי. 'זה תמיד היה מוצר של פרסום עצמי, כי הלקוחות היו שמים את ההערות על המסמכים שהם שלחו לאחרים, ועוררו את סקרנותו של הנמען.'

בשנת 1980, 3M הפיצה את Post-it Notes ברחבי הארץ, וכיום המקצועי העובד הממוצע מקבל 11 הודעות באמצעות Post-it ליום, על פי החברה.

אז איך הפכו את Post-it Notes למוצר משרדי איקוני כל כך?

גבר שור ואישת מזל טלה

להלן שלושה אלמנטים עיצוביים שעזרו להפוך את Post-it לחובה כמעט לכל ארון ציוד משרדי באמריקה.

1. לפתור בעיה.

אף על פי שסילבר לא הבין שיש ערך לסוג הדבק החדש שיצר, פריי מיד ראה בפוסט-איט פתקים כפתרון לבעיה אחרת. איש כנסיות שבועי, סימניות הנייר של פריי ששימש כמזמורים היו תמיד נושרים מהמזמורים בין תרגול ביום רביעי לשירות הכנסייה ביום ראשון. הערות פוסט-איט פתרו זאת על ידי היצמדות לנייר אך חשוב מכך לא לפגוע בדפים.

איזה סימן זה 18 בנובמבר

2. שמור על זה פשוט.

היופי של Post-it Notes הוא כמה קל לשימוש. הדבק אינו מצריך ליקוק, כמו מעטפות, ואינו זקוק לנייר שעווה מיוחד לקילוף כדי להישאר דביק. הם קלים, קטנים, קומפקטיים וזולים. עם 100 פוסטים לכל כרית, כל פתק עולה לצרכנים בערך סנט אחד.

3. שימוש חוזר הוא המפתח.

האיכות הייחודית של הדבק כסף נוצר היה 'המאפיין להסרה' שהיה גבוה גם בהדבקה או בדביקות, אך נמוך בהידבקות הקליפה, בהתייחס לקלות בה הדבק נפרד ממשטחים. שילוב מאפיינים זה מאפשר לשימוש חוזר בפוסט-איט הערות אינספור פעמים לפני איבוד המקל.

כיום, פתקי פוסט-איט זמינים ביותר מ -150 מדינות, והדבק המפורסם של פוסט-איט משמש על מוצרי מותג פוסט-איט רבים, כולל פתקי הסופר-דביק שלו הנצמדים למשטחים אנכיים ולא חלקים. אך כל זה לא היה אפשרי ללא עיצוב ה- Post-it המקורי (אך המקרי) של סילבר.