עצות חכמים לנוע במעלה הסולם אומרות שאם אתה רוצה להתחרות ואף להתגבר על הכלבים המובילים, אתה צריך להעביר זמן פנים רציני. תראה את עצמך גלוי ככה, כך אומרת התיאוריה ותקבע את הנורמליות ואת החשיבות של הנוכחות כביכול שלך. אבל כמה 'תוספת' עובד עובד טיפוסי נשאר על השעון כדי לשים לב אליו?
לאחרונה מחקר שערכה רשת Maxis Global Benefits Network על האיזון בין עבודה לחיים נמצא כי בממוצע עובדים אמריקאים רושמים 23 שעות נוספות מדי חודש רק כדי להיראות, כאשר 74 אחוזים עובדים במשרד עם תרבות זמן שולחן. זה קרוב לאיחוד האמירויות הערביות, שם עובדים משקיעים את מירב תשומת הלב, 24 בחודש. עובדים בדרום אפריקה, לשם השוואה, עושים הכי פחות תוספת, 14 שעות בחודש.
זה מספיק מעצבן, אבל הנה ההתייחסות למנהיגים עסקיים: עובדים שמשקיעים זמן נוסף זה לא בהכרח יתנו לכם יותר לשעות. הם אולי במשרד ליד שולחנותיהם, כן, אבל דומים ל מחקר אחר , המחקר מצא כי אנשים שעובדים בשעות הארוכות יותר אינם פרודוקטיביים יותר. בסופו של דבר אתה בסופו של דבר משלם להם כדי להתחרות על תשומת הלב שלך.
כעת, חלק מכך עשוי להתייחס ל חוק פרקינסון , שלמעשה אומר שתרחיב את עבודתך למלא את כל הזמן שיש לך. אם אנשים תופסים שהזמן הקצר ביותר שנראה במשרד הוא תשע שעות במקום שמונה, למשל, הם עשויים להפיץ באופן בלתי מודע את משימותיהם כדי להתאים לתקן החדש. כלומר, ייתכן שלא בהכרח תהיה בחירה מכוונת לחלוטין של העובדים לרמות את מעסיקיהם מתוך 23 שעות התשלום, אלא תוצאה של הטיה מרומזת.
ג'וני וורסטרום, מנכ'ל ומייסד חברת פרזנטציות אינטראקטיביות מנטימטר , מודה שהנושא נובע מהתרבות שטופחה במשרד עצמו.
'אם יש תרבות של להישאר מאוחר ולעשות שעות נוספות', אומר וורסטרום, 'העובדים מסיקים שזו ציפייה, תוך שהם משקיעים שעות נוספות כדי להוכיח את מחויבותם ומסירותם למעסיקם.'
מתיאס מיקלסן, מנכ'ל ומייסד זיכרון (יצרנית האפליקציה למעקב אחר זמן בזמן ) , אומר את זה בצורה יותר בוטה:
״אני באמת מאמין שהגורם העיקרי הוא מנהיגות לקויה. אף עובד לא מתעורר יום אחד עם רצון פתאומי לשבת מול המחשב ולהעמיד פנים שהוא עובד, אבל זה משהו שקורה כי זה מעודד על ידי המנהלים. רק תרבות רעילה להפליא מאפשרת התנהגות מסוג זה, ומנהיגות לקויה אחראית לכך לחלוטין. הבעיה היא שחברות רבות מעודדות באופן ישיר נוכחות על ידי חלוקת תגמולים וקידום והלל לשבח את מי ש'נראה 'שהוא נותן את כל כולו. '
וורסטרום אומר כי אם היינו יכולים לבטל את הלחץ שנראה שעובדים שעות נוספות, סביר להניח שהעובדים יתמקדו יותר ביעילות כדי שיעזבו בזמן, מה שיעזור לפרודוקטיביות. גם האיזון בין העבודה לחיים יהיה טוב יותר - וורסטרום סבור שהדגש הנוכחי על הנוכחות מאכלס את הצמיחה העסקית על ידי עידוד שחיקה יקרה, מה שמשמיד עוד יותר את התרבות, המעורבות והנאמנות. ומיקלסן, שדואג שאנשים 'מסתובבים על ההגה' במקום לתרום לקידום האנושות והחברה, אומר שאם העובדים היו מאושרים יותר בגלל איזון טוב יותר בין עבודה לחיים, לשיפור הרווחה באופן טבעי תהיה השפעה חיובית על מוטיבציה ופרודוקטיביות.
סימן שגבר בתולה מתעניין
'שחיקה היא יקרה להפליא הן לעובד והן למעסיק, וכך גם תרבות חברה שבורה', טוען מיקלסן. 'זה מאכזב שהעובדים מתחייבים למספר שעות שבועי מסוים בחוזה שלהם, ואז מצפים להם ללא הרף לבצע מערך משני מעורפל ובלתי נראה. הכבוד הולך לשני הכיוונים, והמעסיקים צריכים להבין עד כמה הנוהג הזה לא הגון וכיצד הוא משפיע על רמת האמון שיכולה להתפתח בינם לבין עובדיהם כתוצאה מכך. '
וורסטרום אומר כי הנהיגה בדוגמה היא הדרך הטובה ביותר להילחם בעומס יתר. למשל, הוא לא שולח מיילים בשעות הלילה המאוחרות כדי שהעובדים לא יחשבו שהוא מצפה מהם לעשות את אותו הדבר. אבל בקנה מידה גדול יותר, המנהיגים צריכים להיות קולניים יותר ולשים את המיתוס ששעות נוספות שוות תפוקה נוספת למיטה. הוא מעודד מנהיגים להעמיד מדיניות המאפשרת לעובדים לבחור בחירות בריאות וכנות לגבי אופן ביצוע המשימות.
מיקלסן מסכים ששינוי צריך להגיע מלמעלה וכי חינוך בנושא המיתוס הוא הכרחי. הוא ממליץ על ספרו של קאל ניופורט עבודה עמוקה , המדגיש כיצד עדיף הימנעות מהסחת דעת מאשר הגדלת מספר השעות במשרד לצורך פרודוקטיביות.
'השקר הגדול ביותר בעסקים,' אומר מיקלסן, 'הוא שמישהו עובד רק בגלל שהוא ישב ליד השולחן שלו ומול המחשב שלו. הרשו לעובדים לעבוד בצורה ובמקום המתאים להם ביותר ואז תגמלו אותם על התוצאות שהם משיגים, ולא על מספר השעות שהם משקיעים. '
'קח אחריות אמיתית לתרבות העסק שלך,' מסכם וורסטרום. 'לא רק להעביר סדנאות לבניית צוות כדי לתקתק תיבה. מדוד יוזמות שינוי ושיחה עם העובדים שלך על החוויה שלהם. התייחס לסימפטומים של הנוכחות ולעודד את העובדים שלך לעזוב בזמן. אל תגמלו שעות נוספות לצורך העניין, ותקשרו בצורה ברורה והדגימו בפני הצוות שלכם כי רווחתם חשובה. '
