חיוך והעולם מחייך איתך, הם אומרים.
אבל יש יותר מסוג חיוך אחד, ומחקר חדש מציע ששום דבר לא מלחיץ אנשים כמו לחייך בצורה לא נכונה. למעשה, מתברר שיש כוח עצום שניתן למנף מאחורי שינויים עדינים בך הבעות פנים .
מזל ל-23 בספטמבר
ראשית, כולנו חווינו להיות בקצה המקבל של 'חיוך מזויף', ואולי להיות נסערים מכך. חשבו על חווית שירות לקוחות שלילית, למשל, בה הבעת הפנים של העובד מעבירה סנטימנט שהוא בדיוק ההפך מהתנהגותם.
מחקר זה חורג מכך, על ידי מדידת הורמוני לחץ בקרב משתתפי מחקר שתגובותיהם לסוגים שונים של חיוכים נמדדו ונשפטו. זה מתחיל בהנחה כי באופן כללי, ישנם שלושה סוגים עיקריים של חיוכים:
- דומיננטיות מחייכת , שנועדו להעביר מעמד,
- שיוך מחייך , שנועדו להעביר שאתה לא מאיים, ולתקשר קשרים בין אנשים, ו
- תגמול חיוכים , המתוארים כ'סוג החיוך הקורן והשיני שהיית נותן למישהו שיידע שהוא משמח אותך. '
אני אוהבת לדמיין את הסביבה המבוקרת בה החוקרים ערכו את המחקר. הם גייסו 90 סטודנטים גברים במכללה ואמרו להם שהם יצטרכו לשאת נאומים קצרים ומאולתרים על נושאים אישיים ושהם ידברו באמצעות מצלמת רשת לסטודנט אחר.
'לאחר שהגיבו לכל אחד משלושת הנושאים, המשתתפים ראו סרטונים של הבעות הפנים של המעריך שלהם, שלדעתם מייצגות תגובות ספונטניות', על פי דו'ח המחקר, שפורסם בכתב העת. דוחות מדעיים . עם זאת, התלמידים בצד השני של מצלמת הרשת עבדו למעשה עם החוקרים - ו'הסרטונים הוקלטו מראש. '
לפיכך, החוקרים סיפקו תגובה - שנראתה לדוברים כחיה - שכללה חיוך דומיננטי, חיוך חיובי או חיוך מתגמל.
כל הזמן החוקרים מדדו את ליבת הלב של התלמידים המדברים וביקשו מהם מעת לעת דגימות רוק כדי שיוכלו לחשב את רמת הקורטיזול, הורמון הקשור למתח.
מזל ל-28 באוקטובר
'אם הם קיבלו חיוכים דומיננטיים, שהם יתפרשו כשליליים וביקורתיים, הם חשו יותר לחץ, והקורטיזול שלהם עלה ונשאר זמן רב יותר לאחר נאומם', אמר פאולה נידנטל , אוניברסיטת ויסקונסין, מדיסון, פרופסור לפסיכולוגיה שהיה שותף למחבר המחקר, יחד עם הסטודנט שלה לתואר שני ג'ארד מרטין.
היה קצת יותר קשה להבחין בין התגובות לשייכות ותמורת חיוכים, אמר נידנטל. שניהם גרמו לרמות מופחתות של קורטיזול בקרב הנבדקים המדברים - אולי לא תוצאה בלתי צפויה מכיוון ששני הסוגים האלה של חיוכים מעבירים מסרים חיוביים ביסודם.
אז מה לעשות עם המידע הזה, והכוח הבלתי צפוי הזה?
אני חושב שבסופו של דבר זה מסתכם באינטליגנציה רגשית ופשוט מודע לרמזים הלא מילוליים שאתה מספק במהלך אינטראקציות. הימנע מאותם חיוכים מזויפים או דומיננטיים, אלא אם כן ברצונך לעורר לחץ אצל מי שאתה מתמודד איתו (אולי בהקשר תחרותי או משא ומתן, למשל).
האם טלה וקשת עושים חברים טובים
רק אל תצפו מהאדם השני לחייך בחזרה.
