אף אחד לא אוהב לומר 'לא' לבקשות של בוסים או יוצרי עבודה אחרים בחיינו. אך הבעיה היא שאמירת 'כן' מרגישה כמו ניצחון בטווח הקצר ושומרת על כולם, אך היא גורמת לצרות בטווח הארוך. עומס העבודה שלך הופך לאט יותר ויותר מכבד עד שיום אחד אתה מרים את עיניך ומבין שנפלת לדפוס של רק ניסיון לעמוד בקצב.
רוב הסיכויים שאתה לפחות אשם באופן חלקי (ואני ממש איתך).
התשובה הקלה היא פשוט להשתפר בלומר 'לא'. אבל עיין במילון תחת 'לא' ותראה 'קל לומר יותר מאשר לעשות'. אנו דואגים לדחות אחרים ו / או לאכזב אותם, להטיל ספק ביכולתנו או לגרום לבוס שלנו להטיל ספק בכישורי השיתוף שלנו ובפוטנציאל הקריירה שלנו.
ישנן דרכים טובות יותר לשמור על עומס עבודה סביר מאשר רק סירוב קר. והם ירוויחו לך יותר כבוד, לא פחות.
כך תוכל לדחוף בקשות לעוד עבודה (ולהיראות טוב לעשות זאת).
1. בוא ממקום של דין וחשבון.
לעתים קרובות, כשמישהו מבקש ממך לקחת על עצמו משהו, אין לו / היא נראות למה שכבר קורה. אם הם ידעו שהבקשה שלהם תשפיע על איכות העבודה שכבר היית צריך לספק, הם עשויים לשקול מחדש. ואלה שמספקים לנו את מירב העבודה (כמו בוסים), באופן אירוני הם לעתים קרובות הכי פחות משכילים על עומס העבודה הנוכחי שלנו. אז חנכו אותם.
עזור להם להבין מה קורה אם אתה מבצע את העבודה שהם מבקשים - מה עוד סובל. להיות מבוסס עובדות ולא רגשי כשאתה מסביר ולהראות היכן אתה מבלה. אם זה עוזר, שים את תוכנית העבודה הכוללת שלך על הנייר כדי לתת להם תמונת מצב חזותית.
כשאתה עושה זאת, הקפד להדגיש כל 'אזורי אין זבוב' - פרויקטים שאתה עובד עליהם עם לוחות זמנים / אבני דרך מהירות וקשות שלא ניתן לפספס ואשר עלולים להיפגע על ידי הסחות דעת. כשאתה משתף את כל זה, תהיה גמיש אם מתעורר חדר התנודדות אך נחרץ אם לא.
2. תן 'כן' שונה לבקשות.
ואכן, אנו אומרים 'כן' יותר מאשר 'לא' כי זה פשוט מרגיש טוב יותר לומר 'כן'. אבל אתה עדיין יכול לתת 'כן' בדרך אחרת, באופן שעדיין משאיר את הדיון בתחושה חיובית.
לדוגמא, 'אני לא יכול לקחת את זה בשבילך כרגע אבל אני יכול ....'. אתה אפילו לא צריך לעמוד בבקשה בחצי הדרך, זה יותר להראות חיוביות ונכונות לעזור בצורה קטנה יותר לעומת פשוט לומר 'אין לי זמן' (כי לאף אחד אין).
3. השתמש ב'משולש המיקוח של ברמודה '.
כשאתה מתבקש לעשות משהו, יש לך שלושה משתנים לעבוד איתם: זמן, משאבים והיקף. שלוש הנקודות הללו יוצרות משולש, ואם אתה לא נזהר, הרבה מאוד מאמץ יכול להיעלם במהירות ובמסתוריות במרכז כל זה.
משא ומתן על שונות בכל אחד משלושת המשתנים הללו. לדוגמה, נניח שהבוס שלך רוצה שתעשה דו'ח חדש על הבריאות העסקית הכוללת של החטיבה שלך. אולי אתה יכול לספק את זה ביום שהוא / היא מבקש זאת, אבל אתה צריך קצת עזרה מ- IT כדי למשוך מספרים עבורך. או אולי אתה יכול לספק את מה שהוא / היא מבקשים אם אתה יכול לקבל עוד שבוע. לחלופין, אם לבוס שלך היה מדד ספציפי של בריאות העסק שהוא / היא רוצה לבחון במקום 'כולל', הפחתת היקף זו יכולה לעזור לך להעביר את הדו'ח בזמן ללא צורך במשאבים נוספים. קלטת את הרעיון.
4. היזהר בדחיפות.
לעתים קרובות אנו נופלים לדחופים, גם אם זה לא באמת חשוב, ולפני שאנו יודעים זאת יום התאדה. בקשות דחופות זולגות לעיתים קרובות מעלה ויכולות להיות טעונות ברגש, מה שמקשה על פעמיים לחזור.
אך לפני שאתה ממהר למלא את הבקשה, שקול את הכוונה, המקור והדפוס שלה.
לפעמים, הבקשה הדחופה פשוט 'עוברת' - היא דחופה עבור הבוס שלי ולכן היא דחופה עבורך - ולא הושקעה מחשבה רבה בבקשה עצמה. ייתכן בהחלט שניתן יהיה להיענות לבקשה בדרך אחרת, הרבה פחות מוצצת / רגישה.
לאחר מכן שקול את המקור. אם זה משלוש רמות מעל הבוס שלך, לפעמים עדיף פשוט להמשיך עם זה. אם אין מאחוריו כל כך הרבה כוח עמדה, ייתכן שתזכה לאמת את דחיפותו.
לסיום, שים לב אם הבקשה הדחופה היא חלק מתבנית שאתה רואה. אם אתה מבחין בתבנית (למשל, הבקשות הדחופות מגיעות תמיד בסוף רבעון מכירות כשכולם מתרוצצים להכות את המספרים) אתה יכול לצפות אותה ולעשות דברים שמונעים את הדחיפות הנלווית לכך.
אז, איזון טוב יותר בין עבודה לעבודה מגיע כאשר אתה יכול לאזן טוב יותר 'כן' עם 'לא' רך.
