אם אתה מנהל עסק קמעונאי עם מאות או אלפי מוצרים, העלאת מחירים היא יחסית קלה. פשוט החלף מחירים חדשים לישנים.
אך בענפים רבים העלאת מחירים היא אתגר. לא משנה כמה מוצדקת העלייה - עלויות אספקה גבוהות יותר, עלויות משלוח, אינפלציה וכו '- מרבית הלקוחות, במיוחד לקוחות ארוכי טווח, לא יהיו מרוצים.
וזו אולי הסיבה שאמריקן איירליינס פשוט החלטתי להגדיל דמי תיקים בדוקים עבור עלוני כלכלה בסיסיים הנוסעים בין ארה'ב, אירופה או אפריקה מ- $ 60 ל- $ 75 לכל תיק בכיוון.
שרלין האריסון נשואה לקורי
מדובר בעלייה של 25 אחוזים, זו שבדרך כלל תמשוך תשומת לב משמעותית.
אבל מעטים הלקוחות יחסית שטסים כרגע. בשנה שעברה בשעה זו, ה- TSA בחן כ -2 מיליון נוסעים ביום. עכשיו המספר נמוך מ- 100,000 ליום.
זו ירידה של 95 אחוז בנוסעים.
לדברי דובר אמריקן איירליינס, 'החל מיום שלישי, 21 באפריל, אמריקן שינתה את דמי הכבודה המסוקרת שלה עבור נוסעי הכלכלה הבסיסית בטיסות טרנס-אטלנטיות כדי ליישר טוב יותר את מבנה דמי התיקים שלנו עם השותפים העסקיים של אטלנטיק ג'וינט, בריטיש איירווייס, איבריה ופינייר.'
נשמע הגיוני. חברות תעופה אחרות משתמשות בו גם; יונייטד העלתה את דמי המזוודות במחירים מסוימים בתחילת השנה בכדי 'להביא אותם לקו' עם שותפיה בכוכב הברית.
איזה מזל הוא 30 באוגוסט
אז למה עכשיו להעלות את דמי התיקים הנבדקים? ראשית, מעטים ישימו לב. וכשאנשים יתחילו לטוס שוב, מעטים ישימו לב פשוט כי הם שכחו כמה עלה פעם לבדוק שקיות.
זו הגישה בה נקט חבר יזם. הוא מספק שירותים שוטפים. העסק שלו ירד משמעותית. רוב הלקוחות הוותיקים שלו ביטלו את חוזיהם. זרם הלקוחות החדשים שלו נעלם כמעט.
מעניין, עם זאת, נראה כי הלקוחות החדשים שנחת לא רגישים למחיר. הם צריכים את מה שהוא מספק. הם צריכים את זה עכשיו. הם יותר מוכנים לשלם עבור איכות ואמינות?
אז, למרות שזה לא נראה אינטואיטיבי, הוא העלה מחירים במהלך ההאטה. הנימוק שלו פשוט: בעוד שעליות מחירים חד-ספרתיות לא מקזזות בשום אופן את אובדן ההכנסות הכולל שלו, הן כן עוזרות - והן ממקמות אותו טוב יותר כאשר התנאים חוזרים ל'רגילים '.
איזה מזל הוא 14 ביוני
הוא לא יצטרך לנהל את השיחה המביכה ההיא עם לקוחות ותיקים.
והוא לא יצטרך למצוא דרכים חכמות להעלות מחירים. כמו העלאת מחירים כשהוא מוסיף שירותים. או ליצור נקודות נפח שונות. או יצירת חבילות שירות חדשות, או אפשרויות שירות, או תנאי תשלום חדשים ואפשרויות.
מהו מזל ה-24 במאי
בקיצור, הוא לא יצטרך להסביר - בדיוק כמו שאמריקן איירליינס כנראה לא תצטרך להסביר.
בזמן שאתה מתכנן את עתיד העסק שלך, עשה את מה שמארק קובן המליץ לאחרונה ואל תעקוב רק אחר הקהל. עסקים רבים כבר הורידו את המחירים שלהם בניסיון לייצר תזרים מזומנים נחוץ. רבים נוספים יעשו זאת כאשר ההגבלות יוסרו בהדרגה.
אם היית צריך להעלות מחירים במשך זמן מה, אך דאגת להרגיז או לאבד לקוחות, ייתכן שבעצם זה יהיה הזמן המושלם.
