אם אתה מבקש מאנשים לתאר מה זה יזם, הם משתמשים לעתים קרובות במונח 'לוקח סיכונים'. אבל זה רק צד נכון. הסיבה לכך היא שהיזמים הטובים ביותר מבינים כיצד לבצע הימורים משכילים - שהם באמת סיכונים מחושבים. זה אומר שלפעמים אתה הולך על זה, ולפעמים לא, תלוי בסיכויים. אין בזה שום דבר אקראי או פרוע.
עם זאת, אפילו ההימור הטוב ביותר על הנייר יכול לפנות נגדכם. אפילו מנהיגי העסקים הגדולים נכשלים מעת לעת. לכן אני ממליץ לך לשנות איך לחשוב מה המשמעות של כישלון.
לשם כך, התחל בשקול ציטוט מפורסם של נלסון מנדלה, המנהיג הגדול והמהפכן המנוח שאמר: 'אני לעולם לא מפסיד. או שאני מנצח או שאני לומד. ' מנדלה שימש את שליחותו להיאבק נגד הפרדה גזעית במדינתו דרום אפריקה במהלך האפרטהייד - והוכה קשות ונזרק לכלא במשך 27 שנים על מאמציו. אבל למרות אותם נסיגות אדירות, מנדלה תמיד ידע לאן הוא הולך ומה הוא רוצה להשיג. בסופו של דבר הוא גבר כאשר עזר להוביל את המאמצים להביס את האפרטהייד בזמן שהיה הנשיא השחור הראשון של דרום אפריקה.
מה שהופך את הציטוט של מר מנדלה לחזק כל כך הוא לשקול שגם כאשר התמודד עם שנים מאחורי סורג ובריח, או את האכזריות של התקפה פיזית, הוא ראה בכך הזדמנות ללמוד ובסופו של דבר למצוא דרך לנצח.
אני מאמין שיש כמה לקחים ברורים של יזמים מתוך הלך הרוח של מר מנדלה. כשאתה מנהל את העסק שלך אתה לוקח על עצמך כל הזמן את הסיכונים המחושבים האלה - כמו פתיחת שוק חדש, או מימון מחדש של החוב שלך, או אפילו שכירת סגן נשיא חדש בעל שכר גבוה. בכל תור שנינו מנצחים ומשיגים את יעדינו או ... ההחלטה שלנו מבהירה אותנו בצורה כלשהי.
העצה שלי אליכם היא שכשאתם מבצעים הימור משכיל וזה לא משתלם משום מה, אל תסתכלו על זה ככישלון: השתמשו בו כהזדמנות למידה. זה נכון במיוחד בכל מה שההימור נמצא, כמו שאני רוצה לומר, מעל קו המים, שם הבריאות ארוכת הטווח של העסק אינה בסיכון. הארגונים המצליחים ביותר למדו שכדי לשגשג לאורך זמן, הם צריכים להשתמש בכישלון כהזדמנות ללמוד ולהבין כיצד תוכלו לעשות טוב יותר בעתיד. זה מה שיפור מתמיד.
יש סיפור מפורסם בסגנון המשתף את ג'ונסון אנד ג'ונסון, ענקית הרפואה והצרכנות שהוקמה כל הדרך עוד בשנת 1886. בתקופה האחרונה יותר היה נשיא חטיבה שראה הזדמנות להשיק קו מוצרים חדש. - משהו שהוא השקיע בו מיליוני דולרים מכספי החברה. אבל הרעיון התגלה כחזה מוחלט.
כפי שאתה יכול לדמיין, אותו נשיא התבשר במהרה שמנכ'ל J&J רוצה לראות אותו. אז הנשיא דיווח בצייתנות לפגישה בראש מורם, בידיעה על מה עומדת הפגישה. לאחר ששיחת השיחות הראשונית נפטרה, אמר הנשיא למנכ'ל שלו: 'אז אני מניח שתרצה לפטר אותי עכשיו.' אבל המנכ'ל צחק במקום. 'הרגע הוצאתי מיליוני דולרים באימון אותך,' אמר לנשיא. 'למה שאפטר אותך עכשיו?'
כמה מנהיגים עסקיים לדעתך יהיו בעלי אותה נקודת מבט על מצב? אולי בגלל זה J&J ממשיכה להיות חברה מצליחה כ -130 שנה לאחר שהחלה את דרכה.
ההסרה עבורך היא שכשמדובר בהתמודדות עם כישלון בחברה שלך, אל תחשוב על זה כעל הפסד כלשהו. במקום זאת, הפכו אותה להזדמנות למידה. השאלה שנשאלת הצוות היא 'מה למדנו?' אם אתה יכול לעשות זאת בעקביות, הארגון שלך ינצח בגדול לאורך זמן.
ג'ים הוא המחבר של 'מנכ'לים גדולים הם עצלנים' . תפוס את העותק שלך באמזון!
