מארק צוקרברג, לארי פייג 'וג'ק דורסי מסרבים כולם להשתמש במילה זו

הבוס של גוגל לארי פייג 'יש מיתרי קול משותקים , שמאלץ אותו לדבר בלחישה קרובה. מייסד ג'ק דורסי, מייסד טוויטר וכיכר, ענד פעם טבעת אף וראסטות ומעדיף גישה ניהולית תזזיתית שנראית כרוכה בכך. הרבה פגישות הליכה . מרק צוקרברג ממוקד במיוחד, לעומת זאת, לובש את אותה חולצת טריקו כל יום תיאר את עצמו כ ' האדם הכי פחות מגניב שיש . '

הנקודה שלי היא זו: מדובר בשלושה בחורים שונים מאוד. כן, כולם בנו חברות טכנולוגיה מצליחות באופן מסיבי, אך בכל הנוגע לסגנון מנהיגותי (ואישי) הגישות שלהם הן ממדים.

אך לדברי אחד המהנדסים הוותיקים שהצליח לעבוד עם שלושתם במהלך הקריירה המרשימה שלו, יש לפחות מנהג אחד שמאחד את כל המנהיגים הללו. יש 'התנהגות מאוד ספציפית שראיתי שכל שלושת המנכ'לים מפגינים,' גוקול רג'אראם , אשר כיום מוביל הנדסת מוצרים בכיכר, כותב במדיום . 'בקיצור, הם נמנעים לחלוטין מלומר מילה מסוימת.'

לעולם לא תנחש את המילה שמנכ'לים אלה נמנעים.

קדימה, קח רגע ונחש את המילה. אני אחכה. אבל אני מוכן להמר שלא משנה כמה זמן אתן לך ולא משנה מה תעלה - בין אם זה מחדל מעורר השראה כמו סירוב לומר 'בלתי אפשרי' או איסור לבניית תרבות כמו איסור 'כי אמרתי אז '- לא תנחת על התשובה הנכונה.

למה? כי התשובה הנכונה היא לא אמינה.

לפי רג'אראם המילה שכל המנכ'לים הללו מסרבים לומר היא דבר שרובנו חושבים שהוא מרכזי במנהיגות עסקית מוכשרת: הכנסות. כן, הכנסות.

רגע, זה מטורף!

איך זה אפשרי, אתה בטח שואל? האם לא כל העניין של חברה להרוויח כסף, כלומר. לייצר הכנסות? אך רג'ראם מתעקש כי למעט ברור שיחות הרווחים ואולי החלק הלשון המוזר, מנהיגים אלה נמנעים ברצינות מלדון בהכנסות עם עובדים ובישיבות פנימיות.

מדוע להפוך את ההכנסות לבלתי ניתן להזכיר כמו וולדמורט? 'שלושתם הבינו באופן מרומז את האמת המהותית הזו מיום 1 להקמת החברות שלהם: הכנסות הן אינדיקטור בפיגור. הכנסות הן פועל יוצא טבעי של עשיית הדברים הנכונים בכל ממד אחר שחשוב, 'כותב רג'ראם.

במקום למסגר זכייה כמביאה יותר כסף, מנהיגים אלה ממסגרים את כל הזכייה כבניית נתח שוק, המשרתים את צרכי הלקוחות או רוכשים משתמשים. הכנסות, כך מבינים בשקט, יזרמו משם.

תאימות זכר מאזניים ונקבה מאזניים

לבדוק הפוסט השלם למספר סיפורים מרתקים מהקריירה של רג'אראם בגוגל, בפייסבוק ובכיכר שממחישים את הנקודה שלו, אבל העצה החיונית שלו למנהיגים עסקיים שמכוונים לגדולה מסתכמת בזה: 'הכנסה היא קב. דיבור על הכנסות הוא קיצור דרך לדיון בדברים החשובים באמת. אל תנקוט בדרך הקלה החוצה. מסגר יעדים מבחינת הדברים החשובים, האינדיקטורים המובילים להכנסות. '

האם לדעתך ייעוץ זה חל באופן נרחב או רק על סוגים מסוימים של חברות טכנולוגיה?