כיצד יצר יזם כושר זה לגיונות של חובבים - מבלי לבזבז סנט על שיווק

במשך שנים בילה מייק דוהלה שעות רבות ביום בחלום על תשוקתו לכושר ולתזונה, כשם שחטף בעבודת היום הארגונית שלו. ואז הוא עשה משהו בנידון. היום חברת האימון שלו לדיאטה, חזק יותר יו , מונה עשרות אלפי לקוחות ברחבי העולם וסחב יותר מ -7 מיליון דולר בהכנסות של 2019, ונחתה במקום מס '567 ב- Inc. 5000 עם קצב צמיחה של שלוש שנים של 830 אחוזים. המפתח לצמיחה מרשימה זו, אומר דוהלה, הוא הקהילה - אך לא הסוג-מדיה-שיווקית. חברי U חזקים יותר הם פשוט תומכים נלהבים, ממש כמו מייסד הקהילה שלהם. - כפי שנאמר לטום פוסטר

הכל קרה במקרה.

הייתי ילד טיפוסי מעיירה קטנה - ניובורג, ניו יורק - שלא ממש התעסק בשום דבר. סיימתי תיכון, למדתי בקולג 'קהילתי, הלכתי ליריד עבודה וקיבלתי עבודה בבנק, ובסופו של דבר עברתי למשאבי אנוש. הייתי בסוף שנות העשרים לחיי וניסיתי להבין את הדברים שלי. לא ידעתי מה אני רוצה.

אהבתי כושר והתחלתי לחשוב על כל דרך בה אוכל להפוך את זה לקריירה. חשבתי לשכור משאית ארגז כדי להסיע ציוד לבתי אנשים ולהכשיר אותם. זה לא נראה אחראי כלכלית. אז הפכתי את המוסך שלי לחדר כושר.

נכנסתי לחובות לקנות דברים חדשים ממש נחמדים - משקולות, משקולות, פעמונים, מכונות חתירה - אבל זה היה מוסך מלוכלך וקריר, ויכולתי להשקיע רק שעה-שעתיים באימון אנשים. זה לא עבד. לאף אחד לא היה אכפת.

כמה גבוה קורי רוברטסון

אחרי כ- 13 חודשים הבנתי שאני לא אקנה מוצר משלי. אבל עד אז ביליתי הרבה זמן בדיבורים על תזונה בפורומים באינטרנט ובפייסבוק. התחלתי לחפור בדברים המשוחדים באמת, בספרי הלימוד ובמדענים ולא בדברים האופנתיים, וזה הדהד עם אנשים. זוג שאל אותי אם אעזור להם בתזונה שלהם, לעבוד כמאמן הדיאטה שלהם.

חשבתי, 'אני עדיין לא עושה את זה, אבל אני אעשה את זה'.

ערכתי שיחת תזונה בחדר כושר מקומי, ולדעתי התייצבו שמונה אנשים - שמונה אנשים שהפכו ללקוחות. הם התחילו להשיג תוצאות, והם אמרו לאחרים. מכוני כושר אחרים ראו מה קורה ורצו את התוצאות הללו גם עבור חבריהם. שמונה אנשים הפכו לשנים עשר, ל 24, ל 100.

במשך שנה עשיתי את זה תוך שמירה על עבודת משאבי אנוש במשרה מלאה עבור חברת בריאות ביתית, עד שהגעתי למצב שההכנסות החודשיות שלי מאימון לדיאטה היו גבוהות מהמשכורת השנתית שלי. אולי הייתי צריך לעזוב את עבודתי מוקדם יותר, אבל לא הייתי מספיק בטוח. חשבתי שאם אצטרך לגרום לעסקי התזונה לעבוד, אני אשבש את זה איכשהו. חברה שלי באותה תקופה, עכשיו אשתי, דחפה אותי פשוט לעשות את זה. היא אמרה, 'אם זה לא יצליח, יהיה לנו בסדר.' אני נהיה רגשי רק אומר את זה.

לא הבנתי כמה מיקוד אוכל להשקיע בזה ברגע שאתחייב. התחבאתי בחדר האמבטיה בעבודה כדי להתקשר, ישבתי בחניה לפני ואחרי העבודה, חזרתי הביתה ועבדתי בעסק.

כעת יש לנו יותר מ -32,000 לקוחות ב -50 מדינות. יש לנו מאמני תזונה בכל רחבי הארץ. והכל קרה מפה לאוזן.

כולם אומרים שאתה צריך להוציא כסף כדי להרוויח כסף, אבל אנחנו לא עושים את זה. אין לנו אפילו איש שיווק ייעודי. אנחנו רק דואגים לתת ללקוחות חוויה ממש טובה, וזה יוצר שלטי חוצות מהלכים. הם רוצים לשתף במה שעשינו למענם.

למרות שעשינו כמעט אפס שיווק בתשלום, אנחנו די מחושבים עם תוכנית ההפניות שלנו, שמעניקה לחברים מושב חינם בן 12 שבועות לכל חמישה חברים או בני משפחה שהם מקבלים להירשם.

בן כמה בעלה של דנה פרינו

אין קהילה עם רוב הדיאטות. זה בודד. יש לנו קהילה סופר פעילה, והם בסופו של דבר משמשים כעוזרי מאמנים. זה מאפשר לנו להתמקד. אם הקהילה לא הייתה קיימת, עומסי העבודה של המאמנים עלולים להיות משולשים ונצטרך לגבות סכום שלא נרצה לגבות. אולי זו שאלה שיש למישהו לגבי פריט מסוים אצל טריידר ג'ו, או אימון מסוים שאנשים עושים. עם קהילה של עשרות אלפים, יש כל כך הרבה דברים שהם יודעים שאנחנו לא בהכרח יודעים.

האתגר הגדול ביותר שלנו עכשיו הוא הטכנולוגיה. כל כך הרבה ממה שאנחנו עושים נוגע לנתונים. אנו מבקשים מאנשים לעקוב אחר מה שהם אוכלים ולבדוק איתנו. אבל עד עכשיו לא היה לנו כלי טוב לעשות זאת. בילינו שנתיים ו 100,000 דולר בפיתוח אפליקציה ובסופו של דבר גרדנו את כל זה והתחלנו מחדש.

רוב הידע היזמי שלי הוא אוטודידקט, והתחלתי את זה בלי תוכנית עסקית, בלי חזון. מאז היום הראשון בנינו עסק מצליח בטעות כי מעולם לא חשבנו על הכסף. פשוט עזרנו לאנשים לפתור בעיה אמיתית, בעיה ענקית, שהיו להם את רוב חייהם הבוגרים. זה הדבר הכי פשוט.