עם כל הכבוד למסרים ולרשתות חברתיות, דוא'ל נותר הצורה המרכזית של תקשורת עסקית. ידוע שהוא מבצע או שובר עסקאות. לעתים קרובות, זה לא תוכן הדואר האלקטרוני, אלא הנימוסים של השולח (או היעדרם).
כאשר אנו משתמשים בדוא'ל לעתים קרובות כל כך במהלך חיינו העסקיים, אנו לפעמים מזניחים את כללי התקשורת הבסיסיים: להיות מנומסים, לפנות כראוי לאנשים, להגיב בזמן ועוד.
BCC הוא הדוגמה המושלמת לאופן שבו ניתן להשתמש בדוא'ל בצורה יעילה או שימוש לרעה לחלוטין. האם כאשר אנו משתמשים ב- BCC, האם אנו בכלל חושבים על מה אנו עושים וכיצד הדבר עלול להכות מחדש?
זה קרה לי יותר מפעם אחת. כדי לחסוך לך מבוכה רצינית, ברצוני לטפל בנושא כאן ועכשיו.
בתולה זכר קשת תאימות נשית
ישנם רק שני מצבים עבור ה- BCC.
ראשית, מיילים המוניים. לעיתים נדירות הם מוצדקים.
אם אתה צריך לשלוח כזה - יש לך ניוזלטר, למשל, או שאתה שולח הזמנה לבר מצווה של הבן שלך - לתת לכולם לראות את כתובת הדוא'ל של כל נמען זה ממש ענק. השתמש ב- BCC.
ככותב מקוון, אני מרבה להגיע לתיבות הדואר הנכנס שלי, שנשלחות למאות (אם לא לאלפי) בלוגרים ועיתונאים. אם אתה איש יחסי ציבור, שים לב: זו לא הדרך לעשות יחסי ציבור, אפילו לא קרוב. אם מסיבה כלשהי אתה חושב שדוא'ל זה רעיון טוב, השתמש ב- BCC. אף עיתונאי לא רוצה שהמייל שלה יימסר למאות אנשים אחרים שהיא לא מכירה.
אם אינך משתמש ב- BCC בתרחיש זה, אתה יכול לצפות לקבל רשימות שחורות על ידי הרבה מאוד עיתונאים. או בני משפחה שלא מסכימים עם רשימת ההזמנות לבר מצווה שלך.
תכונות מזל תאומים נקבה במיטה
שנית, אתה בהחלט חייב להשתמש ב- BCC כאשר מישהו מציג אותך בפני מישהו אחר. האדם שעשה את ההקדמה עשה דבר נחמד, ולא צריך לסבול בכל תגובה לאימייל המקורי ההוא.
על ידי BCCing אותו אדם, אתה משחרר אותו מהודעות הדוא'ל שיבואו בעקבותיו. זה באדיבות נפוצה ויש לבצע 1-2 מיילים לאחר ההקדמה שלהם.
מעבר לכך, אל תיתן לאחרים לצותת באמצעות BCC.
בכל מקרה אחר, כשאתה שולח דוא'ל למישהו ו- BCC למישהו אחר, אתה לא ישר - תרצה או לא.
אתה שולח דוא'ל לאדם X ומבלי שיידע, ומאפשר לאדם Y לצותת לשיחה שלך. לאדם X אין מושג שמישהו אחר קורא את הדוא'ל הזה, כאשר במציאות שלחת אותו בסתר גם למישהו אחר.
אולי זה נשמע כמו נושא קטן. זה לא.
איזה סימן הוא 12 באוגוסט
בעסקים, יושרה ושקיפות הם המאפיינים החשובים ביותר שלך. אם אתה טיפוס לאנשי BCC בכל הדוא'ל שלך, אתה לא סוג האדם איתו אני רוצה לעשות עסקים.
כשאנשים BCC אותי בהודעות דוא'ל, אני מייד עונה להם ואומר להם אל תשתמשו שוב ב- BCC ככה.
מה שמוביל אותי לנקודה הבאה שלי: הסכנות של BCC.
מה עושה מיטשל קונרן
BCC יכול להוביל למצב מביך מאוד.
שלחתי פעם בדואר אלקטרוני למנהל בכיר מאוד גבוה בגוגל להמליץ לחבר לעבודה. עשיתי את הטעות של BCCing את אותו חבר כדי להודיע לו שאני שולח את הדוא'ל הזה.
נחשו מה חבר שלי עשה? הוא ענה בטעות לכולם באומרו 'תודה.' פירוש הדבר שהמנהל קיבל דוא'ל המודה לו ממישהו שהוא אפילו לא הבין שהוא מלכתחילה על החוט.
מי בסופו של דבר נראה ממש רע? לִי. מי לא קיבל את התפקיד? חבר שלי.
אם אתה חייב לעשות זאת, השתמש בלחצן העבר.
אם אתה מרגיש שהאימייל ששלחת חייב לראות מישהו אחר מלבד הנמען, העבר אותו לאחר שתשלח אותו. זה מעט טוב יותר משימוש ב- BCC. אני עדיין לא ממליץ על זה.
על ידי העברה, אתה נמנע מהסיכון להשיב לכולם - אבל זה לא מהלך יותר ישר. אתה עדיין משתף אימיילים פרטיים מבלי שאחד הצדדים בשרשור יודע.
אתיקה עסקית זה הכל. הם מתחילים בדרך שבה אנו מתקשרים. היה סוג האדם שאיתו תרצה לעבוד - לא סוג האדם שגורם לך להזיע בכל דוא'ל.
