אולי כבר ידעת על סיר מיידי - סיפור הצלחה מטורף של חברה קנדית קטנה שהיא ללא הרף אחד המוצרים הפופולריים ביותר באמזון.
להכות את זה לראש טבלת המכירות היה הישג מדהים, אבל חלק מאיך סיר מיידי ממשיך לזמזם לא הובן היטב. אז שוחחתי לאחרונה עם הממציא של אינסטנט פוט, המנכ'ל בוב וואנג, כדי לגלות את אסטרטגיית השיווק של החברה שלו.
בקיצור, שתי מילים: פייסבוק וספרי בישול (כולל מספר רב שנתי רבי מכר באמזון). הנה איך הכל התרחש, מדוע זה עובד, ואולי כיצד תוכלו לחקות את ההצלחה של אינסטנט פוט.
תופעה נגיפית מחושבת
הסיר המיידי הוא באמת שני דברים: זהו סיר לחץ מעודכן מהמאה ה -21, וזה גם תופעה נגיפית מחושבת. אנו יכולים לפרק את אסטרטגיית השיווק המצליחה שלה לשלושה שלבים מרכזיים.
דייט ראשון עם גבר סרטן
1. לבנות מוצר נהדר
הולך על פי נפח העצום ביקורות של חמישה כוכבים באמזון ובמקומות אחרים אנשים מסכימים שזה מכשיר בישול די פורץ דרך. (ברצינות, כל השאר לא יעבוד אם אנשים לא באמת אהבו את המוצר).
2. תוכנית השיווק הראשונית, בעלות נמוכה
עוד בשנת 2010, חברת וואנג נשלח סירים מיידיים בחינם ל 200 בלוגרים ומשפיעים על אוכל. אותם סופרים אהבו את זה (זכרו את שלב מס '1), כתבו עליו בלוגים ואפילו כתבו ספרי בישול. זה יצר מפה לאוזן מוקדמת שמשווקים אחרים היו רוקעים מעליהם.
3. שמרו על רמה גבוהה של מעורבות
23 שנים (6 בפברואר 1994)
המאמץ המתמשך מופעל בחלקו על ידי קבוצת פייסבוק חזקה כי החברה של וואנג הוקמה במאי 2015. עם תוכן ממשרדי Instant Pot Hunt באונטריו (אך גם מושכת אליה מעט הגשות והערות של הקהילה), הקבוצה גדלה ל -1.1 מיליון חברים. רובם מקבלים רעיונות כיצד להשתמש בפוט מיידי בפידים שלהם בפייסבוק מדי יום.
'בחירה גדולה באמת'
וואנג אמר לי שהחברה בחרה להתמקד בקבוצות פייסבוק לאחר שקלה ודחתה אסטרטגיה שיווקית בדוא'ל. העיתוי היה מושלם, שכן בעוד קבוצות פייסבוק נמוגו כתכונה מוזנחת בפייסבוק, הן השיקו בדיוק כשמרק צוקרברג החל לקדם אותן.
בדוק את הקבוצה הרשמית עכשיו ותראה המון פוסטים (חדשים כל כמה דקות) והרבה מעורבות. כשאני כותב את הסיפור הזה, למשל, הפוסט הזה - על קישוט סיר מיידי - היה בערך 45 דקות. יש לו כבר יותר מ -600 תגובות.
'אני חושב שעדיף שהלקוחות ידברו זה עם זה, במקום שנדבר רק עם הלקוחות שלנו,' אמר לי וואנג. 'זו התבררה כבחירה גדולה באמת. אם היינו עוברים את מסלול שיווק הדוא'ל, אלוהים יודע איפה היינו עכשיו. '
אבל יש כאן גם גורם אחד גדול יותר - אחד שלא הייתי צפוי בתחילת הדרך. זה שנראה כי וואנג מוכן לתת לאחרים לחלוק את העושר.
מזל דגים זכר ונקבת דלי
שיתוף העושר
למעשה יש יותר מ -190 קבוצות קהילות אחרות בפייסבוק על סיר מיידי. הם אינם קשורים לחברה, ולרבים יש התמקדות ספציפית: קבוצה לאוהדי סיר מיידי עם בעיות אוטואימוניות, או להורים, או לאנשים שאוהבים אוכל הודי.
בעוד שחברות מסוימות ינסו לפגוע באנשים אחרים המשתמשים בסימן המסחרי שלהם כדי לבנות קבוצות, ואנג נראה לגמרי בסדר עם זה. כל פוסט וחבר חדש פירושו יותר שיווק בחינם, ויש להם חברות משותפת של 3.4 מיליון.
'אנו יודעים כי קהילה אחת אינה יכולה לספק את כל הצרכים,' אמר וואנג. בינתיים, ישנם גם כ -1,500 ספרי בישול הקשורים לסיר מיידי, כולל רבי מכר רבים של אמזון, המעניקים לחברה שיווק מתמיד בחינם בפלטפורמה בה החלה החברה למכור מלכתחילה.
לדוגמא, פניתי לסופר קוקו מורנטה, שספרו, ספר הבישול החיוני המיידי של הסיר , היה הספר מספר 22 באמזון כשכתבתי את זה. היא מנהלת נפרד עמוד בפייסבוק עם כ -300,000 אוהדים.
הניחוש הכי טוב שלי, לדעת קצת על תעשיית ההוצאה לאור , היא שמורנטה עשויה להרוויח 500,000 $ אם מכירותיה יישארו יציבות ברמה זו למשך שנה.
'אני אגיד שאני חושב שההערכה שלך לתמלוגים עשויה להיות מעט גבוהה,' אמרה לי בהודעת פייסבוק, אבל היא הרעיפה שבחים על סיר מיידי וונג עצמו, וציטטה את 'נדיבות רוח, הבנת כוחם של פרסום מפה לאוזן ומדיה חברתית, ורצון אמיתי לעזור לבשלנים ביתיים. '
לא הרבה סוד
פרופיל עדכני ב הניו יורק טיימס כינה את חברת וואנג 'זן חדש של סטארט-אפ מהמאה ה -21', מכיוון שהיא מונה 50 עובדים בלבד, לא גייסה הון סיכון ולא מוציאה 'כמעט כלום בפרסום' - ובכל זאת הקימה ענק אחר.
בת כמה סינדי פיצגיבון
אני יודע שיש הרבה יזמים שישמחו לקבל עשירית מתשומת הלב שמוצר זה מקבל. החדשות הטובות, אולי, הן שכמהנדס, נראה כי וואנג לא מוצא את זה כל כך מפתיע או מסובך.
זה כמעט כאילו יש נוסחה חוזרת שאחרים יכולים להשתמש בה כדי לבנות רמה זו של מעורבות ומכירות של לקוחות.
'אני לא חושב שיש הרבה סוד,' הוא אמר לי. 'תבין את המוצר נכון, התייחס ללקוח טוב, ותביא אותו לדבר. וזה הכל.'
