מונע באופן אבסורדי מסתכל על עולם העסקים בעין ספקנית ובלשון מושרשת היטב.
אתה עושה את זה כל הזמן, לא?
אתה נמצא במסעדה, בבר, ברכבת, או פשוט להשתטח על הספה כששאלה עולה.
האינסטינקט הראשון שלך הוא לחפש אותו בגוגל.
אתה מרגיש בטוח שתמצא את התשובה מיד ותרגיש הרבה יותר אינטליגנטי תוך שניות.
אבל האם אי פעם אתה עוצר לחשוב שמה שאתה רואה כשאתה מחפש בגוגל משהו לא יכול להיות, ובכן, נכון?
נראה שגוגל חושבת שכדאי לך.
ראיון מרתק ל- CNBC עם קשר החיפוש החדש יחסית של החברה, דני סאליבן, נחשף כמה מן המיתוסים הכואבים הקשורים בגוגל.
סאליבן הסביר שחלק מתפקידו הוא להסביר שגוגל איננה אורקל כלשהו, אך במקום זאת האלגוריתמים שלו רוקדים לפעמים סמבה חסרת כוונה.
איש טלה ואישת דגים
ואכן, הוא הסביר את לב החיפוש בגוגל בפשטות רבה: 'אנחנו לא מנוע אמת'.
ובכל זאת כל כך הרבה אנשים חושבים שכן. רבים כל כך ויתרו על חוש השיפוט שלהם לטובת הקלות בלחיצה על כמה כפתורים כדי לקבל את התשובה.
גוגל לא מציעה לך את האמת. זה אפילו לא מתיימר להציע לך את האמת.
מה זה אם כן?
סאליבן הסביר כי אחד הוויכוחים הגדולים בחברה הוא כיצד לגמול את השטויות הלא-ביקורתיות והעצלות שבני האדם הפכו לשימוש שוב במוחם.
מטבע הדברים, הוא לא ממש ניסח זאת כך.
איזה מזל הוא 14 בספטמבר
'אחד הנושאים הגדולים שאנחנו שוקלים עליהם הוא כיצד להסביר שתפקידנו לספק לך מידע סמכותי וטוב, אך בסופו של דבר אנשים צריכים לעבד את המידע בעצמם,' אמר.
כמובן שגוגל עצמה ספגה ביקורת על כך שהיא מציעה מידע שעשוי להיות סמכותי אך לא אובייקטיבי בדיוק.
מנכ'ל Yelp, ג'רמי סטופלמן, עבור אחד, התעקש כבר שנים שגוגל הטתה תוצאות חיפוש כלפי מדור הקניות שלה.
האיחוד האירופי קנס למונוליט העמק העצום 2.4 מיליארד דולר בגין ההנפקה .
סאליבן עצמו, לפני שעבד עבור גוגל, לא אהב לגמרי את התוצאות המופיעות בתיבות הגדולות בראש החיפוש.
הם נקראים Snippets מוצגים. הם בכלל לא סוג של אמת מוחלטת.
אכן, האם היה אי פעם זמן בו עלינו להיות סקפטיים יותר מאשר עכשיו?
עם זאת, עם כל ניסיונותיו של סאליבן לריאליזם, עמדותיה המתנשאות של גוגל לעיתים קרובות רומזות כי זו באמת האנציקלופדיה המהימנה של העולם.
מנהל ב- Google פשוט הודה כי אינך יכול לסמוך על מוצר החיפוש של גוגל כמקור לאמת מוחלטת.
זו התחלה.
אנא הרשה לי, עם זאת, להציע לך עתיד מחריד.
רבים בגוגל מאמינים כי השלב הבא בהתפתחות 'אנושית' הוא הכנסת שבב למוחם של אנשים. שבב זה, למעשה, יהיה מנוע חיפוש של גוגל שיגיד למוחכם מה לומר או לחשוב.
רק תשאל את מנהל ההנדסה של גוגל, ריי קורצווייל, שלא יכול לחכות להיות היברידי-אנושי-רובוט ויש לו בדיחות מוכנות שמוכתבות על ידי השבב שלו. לפיו , זה יהפוך אותנו ל'אלוהים '.
אבל אם השבב מציע תוצאות לא מושלמות, האם לא ניתקל באותם טיפשים בגודל שאנחנו נמצאים עכשיו?
