כל יזם עושה טעויות כשמתחיל. חלקן ניתנות לתיקון, חלקן לא כל כך חשובות בטווח הארוך. חלקם ממש מפשלים איתם ולא ניתן לתקן ואתם רק צריכים ללמוד לחיות איתם זמן מה.
ביצעתי סדרת טעויות בשירות מיקום הפרסום המקוון של AdSense של גוגל. טעויות אלו צריכות להיות ניתנות לתיקון, אך אינן ניתנות לתיקון - בין השאר מכיוון שגוגל אינה מציעה דרך ליצור קשר עם נציג שירות לקוחות בכדי לענות על שאלותיי או לפתור בעיות. אני מתוסכל מאז FamiliesGo! כבר הושק וימשיך להיות מתוסכל בעתיד הנראה לעין.
הטעויות שלי הן נפוצות. אשתף אותם בתקווה למנוע מאחרים ללכת בעקבותיהם. אשמח אם תגיב למטה גם עם פתרונות כלשהם.
מזלות 5 ביוני יום הולדת
הנה מה שקרה:
כשבנינו את האתר שלי רצינו לדעת כיצד AdSense תעבוד, מה יהיה ההרשמה אליו, כמה קל יהיה להתקין את קוד ה- HTML עבור המודעות באתר, ואיך המודעות יראו במקומות שונים. אז נרשמתי ל- AdSense כמו גם ל- Google Analytics ב- FamiliesGo! כתובת Gmail בזמן שהאתר המתבצע עדיין הוסתר מאחורי סיסמה. זה לדעתי דבר מובן שצריך לעשות, אבל מבחינת גוגל זה שגוי באופן בלתי נסלח. הבקשה שלי נדחתה כאשר הסורקים של גוגל נעצרו על ידי הסיסמה שלי. הבנו שזו שגיאה די נפוצה ופשוט נפעיל מחדש את החשבון ברגע שהסיסמה ירדה.
אין קוביות. המתכנת שלי מילא אחר ההוראות להגשת מועמדות בדוא'ל הדחייה של גוגל, אך לא הצליח להגיש מועמדות בפועל. כל מה שהיא מצאה היה פורום מקוון מלא באנשים שמתלוננים על אותה בעיה.
התחלנו רענן עם חשבון הג'ימייל האישי שלי למען הכדאיות והעלנו את המודעות באתר. (הרווחתי עד כה קצת יותר מ- 17 דולר. וואו!) הנחתי שברגע שהפעלתי, אוכל להחזיר את AdSense למשפחת GO המועדפת! חשבון Gmail, אליו הצלחתי לקשר את Google Analytics.
אין מזל. ברצוני להשתמש ב- Analytics וב- AdSense ביחד, כי יעזור לשלב בין הנתונים השונים שהם מייצרים. והייתי רוצה לא להיכנס ולהיכנס משני חשבונות ג'ימייל בכל פעם שאעבור בין שני הכלים. אך אינני יכול לקשר בין שירותים המצורפים למיילים שונים, ואינני רשאי לשנות את כתובת הדוא'ל המצורפת לשני השירותים. בכל פעם שאני מנסה להיכנס לחשבון הפרסום שלי כשאני פתוח חשבון Gmail שגוי, AdSense מזכיר לי מאוד שאני טועה.
כדי להוסיף עלבון לפציעה, יצרתי א Youtube ערוץ השבוע ל- FamiliesGo! כדי שאוכל לפרסם מסלולי טיול בווידיאו. YouTube נמצא בבעלות גוגל והתבקשתי שם משתמש ב- Gmail כשיצרתי את חשבון YouTube שלי. הצעתי את ה- FamiliesGo! דוא'ל, כמובן. אבל אחרי שקיבלתי את החשבון שהוגדר, הוצעה לי האפשרות לקשר את ערוץ היוטיוב שלי ל- AdSense ולאסוף חלק מההכנסות מכל מודעות ש- Google מריצה כנגד הסרטונים שלי. זרם הכנסות נוסף? רשום אותי!
אה, לא, חכה. אני לא יכול מכיוון שערוץ YouTube שלי משויך לחשבון Gmail ש- AdSense דחה. אם אני נכנס להגדרות חשבון יש אפשרות לשנות איזה חשבון Google מקושר לחשבון זה.
תאימות ידידות מאזניים ודגים
אבל אם אני לוחץ עליו אומרים לי, החשבון שלך מקושר לצמיתות לחשבון Google. המסר באדום ומנוקד בסימן קריאה אדום יותר כדי להעביר בקשה זו שערורייתית חמה.
יש לי רק סרטון אחד בערוץ שלי. אוכל לסגור את החשבון ולהתחיל מחדש עם כתובת הדוא'ל האישית שמצורפת ל- AdSense. אבל אני חושש שאם אנסה מהלך כל כך חכם שתי ידיים של גוגל אוטומטיות יגיעו דרך המסך שלי ויחטפו את המקלדת משם אחרי שכופפו בי באצבע. עד שאמיין את זה בחרתי לא לאפשר לגוגל להציג מודעות כנגד הסרטונים שלי. זה לא יעשה כסף עד שאעשה, אבל זה מה שהם מכנים ניצחון חלול, לא?
זה מפתה להמשיך ולנסות לתקן את הבלגן הזה כי הכל פשוט כל כך טיפשי שהיית חושב שצריך להיות דרך לסדר את זה. אני מבין מדוע שירותים של גוגל לקוחות דרך פורומי עזרה מקוונים לא אישיים במקום לספק עזרה אמיתית של אחד על אחד לשירותים בחינם כמו Hotmail ופייסבוק. אבל אני משלם לגוגל 32 סנט מכל דולר בהכנסות מפרסום שהאתר שלי מייצר. עבור קיצוץ של 32 אחוז אני חושב שהחברה יכולה להיות תגובה לתלונות לקוחות ברורות ופתרונות בקלות.
איך גדי מתמודדים עם פרידות
אבל אני חושב שאני רק צריך לגיר את זה עד לטעויות טירונים ולקוות שפתרונות טובים יותר יגיעו בדרכי בשלב מסוים בקרוב. אולי פשוט אסיים לסגור את חשבון AdSense שלי.
כשאני עושה זאת, אחזיק חזק במקלדת.
האם יש לך פתרונות לדילמות AdSense שלי? אנא שתף אותם למטה.
