בראיון המצוין שלך עם Gifford Pinchot, הוא אומר את האמונה שלו שחברות יכולות לפתח מוצרים ושירותים חדשים בצורה הטובה ביותר על ידי הצעת תמריצים לאנשי הבית שלהם. 19 שנות הניסיון שלי בניהול משאבים מובילים אותי לחלוק. ראיתי תאגידים מגיעים בהצלחה רבה יותר ליעדי החדשנות והיצירתיות שלהם על ידי העסקת צוותים חיצוניים של אנשי מקצוע.
התיאוריה של פינצ'וט עובדת במקרים מוגבלים שבהם עובד מבריק מייצר עיצוב חדש ומדהים והופך את התעשייה השלמה. עם זאת, אם חברה יודעת לאיזה כיוון חדש היא רוצה ללכת, או איזה המצאה או מוצר ספציפיים היא זקוקה לה, היא לא צריכה לחכות לברק. התקשרות לצוות מקצועי יכולה לחסוך זמן וכסף.
קבוצה חיצונית מגיעה לתאגיד עם עין רעננה וביקורתית. תאגידים רבים שוכרים חברות ייעוץ - כמו שלנו - כדי לעצב מחדש או לבצע שיווק מחדש של מוצר שנכשל. זרים יכולים להבחין בחולשות בסיסיות מכיוון שהם נכנסים ללא דעות קדומות; אין להם שום השקעה רגשית ברציונליזציה של מושג כושל או בהסתרת פגמיו. אינטרפרטורים אינם נוטים לטלטל את הסירה בכך שהם לא מסכימים עם ממצאי התאגיד או מדווחים כי אין שוק פוטנציאלי למוצר.
אם יש יתרון לעידוד חדשנות ופיתוח מוצרים חדשים, זה חייב ללכת ליזם החיצוני.
