אם אתה מסריח כמנהל, אולי אתה צריך להגביר את טכניקות ההורות שלך. למרבה המזל, זה לא כולל אימון בסיר, אבל כל השאר די נראה מתאים. אמה ג'נר, מטפלת בריטית בדיוק כתבה מאמר בימינו כישלונות בהורות זה הפך ויראלי למדי, כאשר מחצית מהאנשים מוחאים כפיים לגברת ג'נר והחצי השני מגנה אותה בגלל חוסר רגישות לצרכים של יקיריהם הקטנים.
אני לא מתיימר להיות מומחה להורות - אתה יכול לבדוק איתי מתי הילדים שלי מבוגרים כדי לראות אם השיטות שלי היו טובות - אבל ארבע מתוך חמש התצפיות שלה נכונות לניהול. כאן ג'נר רואה כשלים בהורות ואני רואה כשלים בניהול.
1. פחד מילדינו. ג'נר מתאר את 'מבחן הכוס המזוייפת', בו אמא מכניסה את החלב לכוס אחת מרופטת, ג'וניור דורש אחר ואמא מחליפה אותו במקום לומר לא. כמה פעמים שהיתם במשרד בו סוגדים לטמבל אחד גס רוח ותובעני באופן שבו כולם - כולל הבוס - קצות האצבעות סביב האדם הזה? עובד זה יכול היה לבלות זמן פנוי דרך משרד האבטלה, אך משום מה כולם מפוחדים לומר בו. במקום זאת, עובדים טובים אומרים לינוק את זה ולהיות נחמדים.
2. מוט מונמך. 'ילדים מסוגלים להרבה יותר מכפי שההורים מצפים מהם בדרך כלל, בין אם זה בצורה של נימוסים ראויים, כבוד לזקנים, מטלות, נדיבות או שליטה עצמית', כותב ג'נר. כך גם העובדים שלך - במיוחד העובדים ברמת הכניסה שלך. במקום לסמוך עליהם שיעשו עבודה, אנחנו מנהלים מיקרו, מקימים אסיפות הורים (באמת!), ומסרבים להקשיב לכל אחד מהרעיונות שלהם.
3. איבדנו את הכפר. 'פעם נהגי אוטובוסים, מורים, חנוונים והורים אחרים היו בעלי קארט בלאנש כדי לתקן ילד סורר', אך כעת ההורים מתעקשים להראות מושלמים, ולכן ג'וניור לא יכול היה לעשות שום דבר רע. רוב המנהלים לא דואגים להיות מושלמים, אך לעתים קרובות יש לנו קבוצות שונות שמתערערות זו עם זו. משאבי אנוש יתנגדו למשמעת מכיוון שהעובד הוא חלק ממעמד מוגן והם חוששים מתביעה, ללא קשר לשאלה אם זה מוצדק או לא. מנהלים בכירים שוללים מנהלים זוטרים מכיוון שהעובד הוא מיילל וחושש. לפעמים אנחנו זורקים מנהל טוב לזאבים ואז מסרבים לגבות אותה כשהיא עושה את המשימות הקשות.
4. הסתמכות על קיצורי דרך. לעתים קרובות אנו עושים את הטעות רק בהנחה שעובד חדש יכול לעשות הכל, מבלי להקדיש זמן להכשרת האדם כראוי. אין לנו שום תיעוד, אין מאמן שהוקצה ואז מענישים את האדם שהוא לא מסוגל לעשות את מה שהיא צריכה לעשות. אנחנו חושבים שזה 'מהיר יותר' ו'קל יותר 'או אולי אין לנו זמן להתאמן. ואז אנו תוהים מדוע לעובדים אין מושג מה הם עושים. גרוע מכך, אנו מקדמים מישהו מתפקיד תורם בודד לתפקיד ניהול ומניח שהוא יידע לנהל. אנו נוקטים בדרך 'הקלה' ואז בסופו של דבר אנו משקיעים זמן נוסף בניקוי הבלגן.
