עסקים קטנים ובינוניים רבים מסתמכים על כך החלפת מיקרוסופט שרתים ושירותים לניהול תהליכי דואר אלקטרוני ושיתופי פעולה.
אך ישנם מספר הולך וגדל של מוצרים אלטרנטיביים בשוק, שכל אחד מהם מנסה לנתח את נתח השוק של מיקרוסופט על ידי אספקת פונקציונליות דומה בפחות כסף, הפיכת התוכנה שלה לזמינה בפלטפורמה שאיננה חלונות, או מציעים מוצרים ושירותים ייחודיים שלא נמצאים החלפת מיקרוסופט.
מה זה Microsoft Exchange
פותחה על ידי ענקית התוכנה רדמונד, וושינגטון, Microsoft Exchange היא פתרונות התוכנה המובילים להעברת הודעות ושיתוף פעולה, המאופפים באופן נרחב גם על ידי עסקים קטנים ובינוניים ועסקים גדולים יותר. תוכנה מבוססת שרת זו, המותקנת בשטח של חברה, משמשת לניהול דואר אלקטרוני, לוח שנה, אנשי קשר ומשימות - הכל חלק מחבילת Microsoft Office בקצה הלקוח. Exchange תומכת גם בגישה ניידת ואינטרנט למידע החברה. בנוסף, ההיצע של מיקרוסופט מציע אחסון נתונים, תיקיות משותפות ופתרונות מסרים מאוחדים - כמו גישה לתיבת הדואר הקולי שלך באמצעות דואר אלקטרוני או האזנה לדואר האלקטרוני שלך בטלפון.
'לא הייתי אומר שזה פתרון השרת 'דה פקטו' אבל הוא בהחלט המוביל הן בהכנסות והן במספר הארגונים', אומר מארק לויט, סגן נשיא לשיתופי פעולה ואסטרטגיות 2.0 בארגון IDC Framingham, מס '. חברת מחקר.
'מכיוון שמיקרוסופט ביססה את עצמה כספקית של יישומים ומוצרים רבים, חברות רואות ערך עבור מקור יחיד המציע מגוון פתרונות ניהול, כולם משתמשים באותה פלטפורמת Windows הבסיסית', אומר לויט. 'בנוסף כל השדרוגים והתיקונים עבור מספר מוצרים יכולים להיות מטופלים על ידי חברה אחת, וזה מאוד מושך.'
הצרה בניסיון להתחרות
לדברי גארי צ'ן, אנליסט בכיר למחקר ארגוני בבוסטון שבסיסה במוסד קבוצת ינקי , ניהול דואר אלקטרוני הוא 'פחות או יותר מירוץ שני סוסים' בין Microsoft Exchange ל- IBM Lotus Domino ו- Notes .
'Exchange בהחלט המובילה - הם עלו הרבה בשנים האחרונות - אם כי [IBM] Lotus Notes באמת השקיעו מאמצים רבים בכדי לבצע תחייה מחודשת, ויש להם כמה דברים מעניינים במפת הדרכים שלהם, אומר חן. 'חילופי יכולות להיות קשות לניהול והחלופות זולות יותר, ולכן [מוצרים מתחרים] עשויים למצוא לעצמם נישה'.
יחד עם IBM Lotus Notes, אומר חן כי נובל GroupWise היא גם אלטרנטיבה פופולרית עבור עסקים בינוניים.
'עם זאת, ישנם יתרונות ברורים ללכת עם פלטפורמה מקובלת כמו Exchange,' מודה חן. 'מבחינת המיומנויות, המערכת האקולוגית ומוצרי התוספות שתוכלו לנצל, יישומי מיקרוסופט שולטים [בעסקים קטנים ובינוניים] ובמרכז השוק, ומיקרוסופט השתלבה בכבדות עם Exchange ו- SharePoint.' עבור חברות מסוימות, דואר אלקטרוני אינו בראש סדר העדיפויות, מוסיף חן. 'רבים מסתמכים על פונקציונליות מתקדמת, יישומים שעשויים להיות קריטיים לעסק שלהם, כמו הודעות מאוחדות ותיקיות משותפות - משהו ש- Exchange עושה טוב.'
PostPath ואחרים
לויט אומר כי ישנן אלטרנטיבות רבות ל- Microsoft Exchange. יחד עם IBM Lotus Domino ו- Notes ו- נובל GroupWise כולל סביבות שיתוף פעולה משולבות מתחרות (ICE aka 'groupware') סוויטת שיתוף פעולה של אורקל , חבילת שיתוף הפעולה צימברה של יאהו! , ו PostPath , 'שנראה בדיוק כמו שרת Exchange לשרתי Exchange אחרים וללקוחות Outlook', אומר לויט.
סינא מירי, דובר PostPath, אותו הסכימה סיסקו לרכוש ב- 27 באוגוסט, אומר כי לקוחותיהם מעדיפים את PostPath על פני Microsoft Exchange Server מכמה סיבות. הקריטית ביותר היא ש- PostPath מבצע ביצועים טובים יותר בכל החומרה, אומרת מירי. 'זה נכון במיוחד עם חומרה צנועה ואפילו נמוכה יותר, בתוספת תחזוקה נמוכה בגלל הארכיטקטורה שלה והשימוש במערכת הקבצים בניגוד ל- Exchange ולמאגר ה- Jet שלה', מסבירה מירי.
מתמודדי תוכנת שרת דואר אלקטרוני עצמאיים כוללים שרת הדואר של סאן , CommuniGate , Ipswitch , MailSite , גורדנו , מיראפוינט , סקליקס , ומבוסס יוניקס שלח מייל . לדברי לויט, שירותי דואר אינטרנט בחינם המופעלים על ידי צרכנים מתארחים משמשים לעיתים קרובות אנשים לצרכים עסקיים - כגון Yahoo !, Gmail ו- Windows Live Hotmail - או תיבות דואר בחינם המצורפות לשירותי קישוריות לאינטרנט, כגון AOL, Comcast, Earthlink, מחקר ב- תנועה, ורייזון וכו '.
גם לינוקס
לינוקס הפכה להיות אלטרנטיבה בעלות נמוכה ל- Windows, אומר לויט, ולכן חברות כמו IBM, Novell ו- Sun 'אימצו את מערכת ההפעלה האלטרנטיבית עם מתחרות ל- Microsoft Exchange, הפועלות בפלטפורמת Windows'.
אי אפשר להתעלם מתנועת הקוד הפתוח, אומר לויט, במיוחד עם עלויות מקדימות יחסית גבוהות עבור Microsoft Exchange, 'שלא לדבר על שדרוגים שוטפים, שחלקם אתה צריך לשלם עליהם, כמו גם מורכבות רישוי כאשר אתה מתמודד. עם מספר מחשבים. '
מצד שני, עם זאת, לאנשי ה- IT יהיה קשה יותר לנהל תוכנות חלופיות, שעשויות להוסיף לשורה התחתונה שלך. 'רבים ממהרים למוצרי קוד פתוח מכיוון שאין בדיקה ראשונית לכתוב, אך אינך מקבל שום דבר בחינם', מזהיר לויט. 'תמיד יש עלויות נלוות כשאתה מתמודד עם מוצר שאינו מבוסס היטב או נתמך כמו Microsoft Exchange.'
