אני אוהב לכנות סגנון מנהיגות טיפוסי מסוים 'הלם ויראה'. אתה יודע, מנהלים שפרוסים צעקות, גסויות וזרועות שהופכות כמו טחנות רוח כדי להניע עובדים. באופן לא מפתיע, טכניקות אלה אינן יעילות בדיוק ביצירת חיל מסור ומעורב שמוכן להקדיש עוד מיילים לעסק צומח.
עם זאת, אני מבין שזה יכול להיות קשה להבין איך ללכת על הגבול בין מוטיבציה לסמכות. להלן שמונה תכונות מנהיגות המעסיקות עובדים כך שהמשרד שלך מתנשא:
1. תחשוב לוק מגניב יד. עובדים אוהבים לעבוד בסביבה בה המפקח שלהם רך ונוח בעורו. אנשים שלא מרימים את קולם ונשארים רגועים במהלך אירועים מלחיצים בולטים ויוצרים קארמה מגשימה ומתמשכת.
2. סעו בכביש המהיר. פעמים רבות במסע להצלחה, הצוות שלך יעמוד בפני בחירות שחותכות פינות ועשויות להוביל דרך ישרה וצרה למצב של עמימות אתית. קח תמיד את הדרך האתית הברורה. זה נותן טון כי נסיגה מזמן לטווח קצר היא בסדר כל עוד היא משאירה את דמותו שלמה. זה ייצור תרבות שמטהרת מטורפים ומחבקת את הטוב. אנשים אוהבים לעבוד עבור אנשים כנים.
3. היו שקופים. פרק זמן. דבר ישירות וללא שקרים של מחדל - זה נדיר ממה שאתה חושב. בסימן האתגרים הראשון, שתף חדשות רעות או ביקורת בונה מוקדם. אל תתנו לנושאים להתעסק ולא לכסות אותם. לאנס פצע במהירות ובבהירות. הסבירו מדוע עשיתם את מה שעשיתם, והמשיכו הלאה. האלטרנטיבה האופיינית היא הגהה בנושאים, מה שמייצר חוסר אמון בקרב הצוות שכן המקורבים הממולחים תוהים על מה עוד אתה משקר.
4. ההצלחה נובעת מהצוות. החמיאו לצוות שלכם לעיתים קרובות. זכיות, אפילו זכיות קטנות, צריכות לעורר מינונים בריאים של שבחים, אותם יש להקציף באופן חופשי. המנהיג לעולם לא צריך לקחת קרדיט - מדובר בקבוצה.
5. כישלון הוא תקלה של המנהיג. הגנרל דווייט אייזנהאואר כתב מכתב 'כישלון' (למרבה המזל מעולם לא היה צורך) למקרה שכוחות ארה'ב לא ניצחו את הנאצים בנורמנדי, צרפת ביוני 1944. הוא לוקח את הנפילה עבור הצוות: 'הנחיתות שלנו בשרבורג - אזור Havre לא הצליח להשיג דריסת רגל מספקת ואני משכתי את הכוחות. החלטתי לתקוף בזמן ובמקום התבססה על המידע הטוב ביותר שיש. הכוחות, האוויר והחיל הים עשו כל מה שגבורה ומסירות חובה יכלו לעשות. אם כל אשם או תקלה נוגעים לניסיון הוא שלי בלבד. '
6. מנטור, לא בריון. יעץ את הצוות שלך להצלחה. מכת עצמות והנפת מקל לא מניע את בעלי ההופעות הטובות ביותר. הם זקוקים להצעות וטיפים.
7. הענק חופש. שכרו אנשים נהדרים וצאו מגדרם. הכישרון יצליח ואינו זקוק למעורבות מתמדת. אם אתה צריך לנהל אותם במיקרו, נכשלת בתהליך הגיוס והקידום שלך.
8. לרפא טעויות מהר. יש להדריך עובדים שאינם מצליחים ומצליחים פחות, או להיפרד מהדרכים כדי לפנות את הדרך לאדם מוכשר בתפקיד זה. עובדי כוכב הרוק מוגבלים על ידי עמיתים לעבודה שיוצרים כשלים סדרתיים. העובדים המובילים הופכים למוטיבציה כאשר מנהיגות לא גוזמת באגרסיביות את העץ המת.
