בימים קשים אלה של המגיפה נראה כי נראות המנהיגות בעסקים, כמו גם בפוליטיקה, נמצאת בשפל של כל הזמנים.
תאימות ידידות דלי ודגים
לדעתי כיועץ עסקי, זהו זמן אידיאלי עבור יזמים שאפתנים ובעלי עסקים קטנים להקדים את הקהל על ידי נהיגה בפתרון חדשני לבעיה כואבת עם התשוקה, ההתמדה ומוסר העבודה שאני רואה מדי יום.
יש אנשים שמשוכנעים שמנהיגות היא תכונת אופי שאתה חייב להיוולד איתה, אבל אני רואה בזה יותר חשיבה ומערכת מיומנויות שתוכל לפתח וללמוד מחוויות ומערכות יחסים בעסקים, חיוביות ושליליות כאחד.
להלן רשימת הכישורים הקריטיים ביותר שאני מחפש אצל יזמים אשר עשויים להוביל את עסקיהם ואת עצמם להצלחה:
1. התמקדו בשינוי ולמידה כמפתח למנהיגות.
אנשים שאני פוגש שחושבים שיש להם את כל התשובות בדרך כלל נכשלים במנהיגות. כולנו חיים בעולם של שינוי מתמיד, ו'הדרך שבה הדברים תמיד פעלו 'כנראה לא יעבוד מחר. אני משוכנע שהדבר החשוב ביותר שאתה יכול ללמוד בבית הספר, או בכל עבודה, הוא ללמוד כיצד ללמוד.
מנהיגי יזמים מצליחים, ביניהם ביל גייטס ואילון מאסק, ידועים בכך שהם צוללים עמוק לטכנולוגיות חדשות, וקוראים ספרים חדשים מדי שבוע כדי למתוח את דעתם, למרות שכבר יש להם מגוון ידע הרבה מעבר לעמיתיהם.
2. שימו לב למילים ולמעשים של הצוות שלכם.
הקשבה אמיתית היא מיומנות מנהיגותית בעלת ערך רב יותר מאשר להיות נואם נהדר. בלי להקשיב, לעולם אינך יכול ללמוד מהצוות שלך ומאחרים, ועל ידי דיבור מהיר או יותר מדי, תוכל לסגור תרומות חיוביות לפני שתשמע אותם לעולם ולעולם לא תראה חידושים אמיתיים.
המפתחות להיות מאזין טוב ומתבונן כוללים להודיע לאחרים שאתה מקשיב באמצעות הבעות פנים והכרה, לא להפריע או לנסות לדבר כשאחרים מדברים, ולחזור בבהירות על מה שנאמר לך.
3. ספר לאנשים לאן אתה רוצה להגיע, ולא איך להגיע לשם.
בעסקים זה נקרא 'תקשורת' במקום לתת פקודות. זו לא מיומנות קשה ללמוד, אך נדרש תרגול ומשמעת בכדי לעשות זאת ביעילות. לעתים קרובות, זה עוזר להשתמש בסיפור סיפורים כדי להפוך את המסר לבלתי נשכח יותר או לאפשר לאחרים להתייחס לצרכים שלך ושלך.
תאימות לזכר מזל תאומים ולנקבה אריה
זה צריך להתחיל עם אנשים שמבינים את החזון והערכים שלך, רואים דרך המעשים שלך שאתה מחויב לאותו דבר, ומבקשים מהם בשקיפות לעזור לך להגיע לשם. מתן פקודות אינו בונה אמון או מחויבות ומאיץ דחיפה.
4. לשמור על מוטיבציה ונאמנות על ידי מתן קרדיט לאחרים.
הכרה בתרומות פנימיות יכולה להיות פשוטה כמו 'תודה' ציבורית, או רשמית כמו קידום או חלוקת הון. זה אכן דורש רגישות ומעורבות עם האנשים סביבך, כמו גם עם הלקוחות שלך. אל תהססו לחפש ולהכיר עזרה מאחרים.
נאמנות ומוטיבציה חיצוניים של לקוחות היו פשוטים כמו שירות לקוחות טוב, אך הלקוחות של ימינו מצפים ליותר. הם מחפשים חוויה טוטאלית בלתי נשכחת, החל ממוצר איכותי וחווית קנייה חיובית וכלה במדיניות החזרה או החלפה קלה.
5. להכיר בכך שמשא ומתן הוא אמנות כמו גם מיומנות.
למד כיצד להפוך כל משא ומתן לווין ווין - ווין, ולא לאירוע. ודא שהמשא ומתן שלך לעולם לא נתפס כמניפולטיבי, אלא לגבי הסבר לצד השני על היתרונות של ההצעה שלך לשניכם. ניתן ללמוד זאת על ידי דמיון עצמך בנעליהם.
בעולם העסקים, כולנו מנצחים בקרבות מסוימים ומאבדים אחרים. כולנו חייבים ללמוד להתמודד עם התסכול והייאוש הקשורים לקרבות האבודים ולתעדף את החשובים כדי להיות יעילים יותר בכל מאמצי המשא ומתן שלנו.
6. השקיעו זמן רב יותר באימון והדרכת הצוות שלכם.
אם אנשים באמת מאמינים שההצלחה שלך כמנהיג קשורה להצלחה שלהם, הם ילכו אחריך לכל מקום. הם חייבים להיות בהשראת האימון שלך כדי ליצור עתיד טוב יותר לכולם. אימון יעיל תמיד כולל עזרה ביצירת קשרים חדשים למערכות יחסים ולמידה.
לדעתי, פתיחת עסק וצמיחתו הוא המקום האידיאלי ללמוד ולתרגל מנהיגות. ניתן ליישם את אותם עקרונות ולהרחיב אותם כדי להפוך אותך למובילה בקהילה שלך, בארגוני התעשייה או בפוליטיקה הממשלתית.
היום יותר מתמיד, אנו זקוקים ליותר מנהיגים ופחות מבקרים. כולכם במצב טוב להשפיע. זה הרבה יותר מספק מאשר לעקוב אחר הקהל.
